訂購，價格及付款

1. 客戶一旦提交訂單時，則不得取消有關訂單，即使我們仍未接納或拒絕閣下的訂單。
2. 我們保留權利可全權酌情就任何理由不接納或取消訂單，包括但不限於：閣下所訂購的貨物並無足夠的存貨, 未能就閣下的地區安排送貨；或閣下所訂購的一件或多件商品所標示的價格因人為或電腦錯誤或所提供的定價資料錯誤而出錯。
3. 如我們取消客戶的訂單，我們將以電郵方式通知閣下，並將盡快於訂單起計三十日工作天內於客戶的戶口存入我們於客戶的信用卡所扣減的任何金額。閣下接納我們毋須就閣下的不滿而作出任何賠償。
4. 如取消訂單, 客戶有可能需要自行承擔有關產生第三方之手續費。
5. 我們使用第三方付款服務以進行網上交易。當客戶作出訂購時，客戶同時同意及接納，受其條款及細則所限，客戶的信用卡資料將會被我們以及付款服務供應商收集、處理及保留。客戶同意及接納，單獨及獨自承擔閣下於進行信用卡交易時所招致或產生的任何損失，且我們於任何情況下均毋須承擔任何有關全部或部分損失。

送貨

1. 除於農曆新年首兩天及當八號或以上颱風警告信號或黑色暴雨警告生效時外，星期一至六將安排於香港的特定地區送貨。我們保留全權決定拒絕送貨的權利。客戶同意及接受，於任何情況下我們均不會接受取消訂單或向客戶退款。

2. 我們會將客戶訂購的商品透過我們的職員或第三方供應商送遞閣下所提供的送貨資料。當閣下確認收到商品同時，送遞至客戶所提供的送貨地址，商品被視為交付予客戶及由客戶接收。倘客戶因任何原因而未能接收商品，閣下同意及接受我們有權選擇向客戶收取額外費用或取消客戶訂購而無需退款或作出任何補償。

3. 我們或會一次或分多次送貨，有關發送商品的任何時間及日期，或送貨所需的時間僅為估計。倘我們未能符合任何訂明的發送或送貨日期或時間，我們將通知客戶有關閣下訂單的進度。閣下同意及接受，於任何情況下我們均不會接受取消訂單或向客戶退款。

4. 當閣下所購商品已送交客戶，客戶需自行承擔持有商品的風險而我們將無須為它們的損失或損壞負責。

5. 我們保留一切權利，可於任何時間及不時調整免運費訂單金額。

退貨或更換

1.除另有規定外，概不接受退貨或更換貨物。

2. 倘客戶訂購的商品出現故障、有缺陷或損壞(並非客戶的錯失)，或商品並非客戶所訂購，或交付的數量不正確，可於收貨日期的七(7)天內退貨或更換

3. 客戶同意及接受，是否接受商品更換須視乎存貨供應。

4. 客戶同意及接受，是否被接受退回或更換商品屬供應商的全權酌情決定。於任何情況下我們均不會接受直接向我們退貨，或為客戶因任何原因招致的損害負責。