如何購買
1.如何訂購產品
 您可以點擊任何產品旁邊的【立即購買】按鈕,就可以快速結帳。網站會全程引導您所有必要步驟,並取得所需資料以便準確及準時處理您的訂單。如您在訂單上需要任何協助,請電郵至acc@yuetai.hk 聯絡客戶服務,服務時間為星期一至六:上午九時-下午三時。

2.付款方法
   我們現時接受以Payme、Google Pay、Wechat Pay、信用卡及PayPal付款。

3.我怎樣能確認有關網上信用卡付款交易成功?
   當完成網上信用卡付款後,網頁會即時顯示交易訊息及客戶會收到「Price.com.hk 訂單通知書」,以確認有關交易狀況。

4.一般有什麼取貨方式可供選擇?   
每單購買滿HK$300即可享有免費送貨服務,未滿HK$300則收取運費$50。
以下地區不設送貨服務: 離島區(不包括東涌)、羅湖、 米埔 、文錦渡、打鼓嶺及任何管制區域及禁止貨車進入之地區。
顧客請於購買時輸入正確的個人資料和地址以便安排運送,詳情可於下單前向客服查詢。Whatsapp:6746 2404

送貨服務(只限樓宇/屋苑樓下/管理處)
每天的截單時間為上午9時。於截單時間前成功下單,翌日1點前送到; 但若於截單時間後下單,則後日1點前送到。
送貨時段 : 早上09:00 - 13:00

(以系統成功交易時間為準,指定地區除外。)
司機於到達前30分鐘致電聯絡客人取貨

以下指定地區的送貨服務固定為一星期兩次(星期一及星期五) :
港島南區 (不包括香港仔及鴨脷洲)
港島中上環區及半山區 
西貢區 (不包括將軍澳及馬鞍山)

如訂單需送貨到以上指定地區、備註內無註明送貨日期,而成功下單之翌日並非固定送貨日子,
客服將會聯絡客人確認送貨日期後才安排送貨。

**以上指定地區如需於指定日子以外送貨, 請於下單時於「訂單備註」註明"希望送貨日期"**
每單將收取額外$100運費



5. 訂單可以申請退款嗎?
  • 蔬果保鮮期有限,如選擇自取必須盡快取貨,所有產品一經下單不設退款 (漏單/貨質有問題除外)。
  • 所有質量不如理想的貨品需要換貨或退款,必須把該貨品退還本司,我們會安排車於翌日於交收點取回(不設上門回收)。
  • 所有農產品均不可能完美無瑕,偶然可能會有花皮或小黑點,如瑕疵不多於產品重量的5%本司將不接受退貨( 破爛除外)。
  • 貨質問題需於取貨當日內聯絡客服。
  • 顧客以任何原因要求安排下次落單時換貨或補貨,需於自通知補換貨安排當日起計14天內完成落單,如14天內仍未收到落單,補換貨安排之處理方式將由本司決定。

註:產品圖片只供參考