原裝行貨
1年原廠保養
倘客戶發現所收貨品有任何既有的瑕疵或損壞，客戶必須在收貨後七天內以電郵或致電本網站客戶服務熱線 ﹝852﹞ 8481-0814 提出辦理。
非Zenox品牌產品 (如鍵盤、滑鼠等)，客戶若發現有任何既有的瑕疵或損壞，客戶必須在收貨後七天內以電郵或致電本網站客戶服務熱線 ﹝852﹞ 8481-0814 提出辦理。收貨七天後有關保養事宜請聯絡產品代理商。
產品保養範圍

電競椅於製造過程中出現的結構性問題包括框架及硬件皆在保養範圍中。其中硬件包括扶手、輪子、五星腳、托盤、氣桿。
產品保養不包括範圍

倘客戶發現所收貨品有任何既有的瑕疵或損壞，客戶必須在收貨後七天內以電郵或致電本網站客戶服務熱線 ﹝852﹞ 8481-0814 提出辦理。
非Zenox品牌產品 (如鍵盤、滑鼠等)，客戶若發現有任何既有的瑕疵或損壞，客戶必須在收貨後七天內以電郵或致電本網站客戶服務熱線 ﹝852﹞ 8481-0814 提出辦理。收貨七天後有關保養事宜請聯絡產品代理商。
電競椅於製造過程中出現的結構性問題包括框架及硬件皆在保養範圍中。其中硬件包括扶手、輪子、五星腳、托盤、氣桿。
非Zenox品牌產品 (如鍵盤、滑鼠等)，客戶若發現有任何既有的瑕疵或損壞，客戶必須在收貨後七天內以電郵或致電本網站客戶服務熱線 ﹝852﹞ 8481-0814 提出辦理。收貨七天後有關保養事宜請聯絡產品代理商。
電競椅於製造過程中出現的結構性問題包括框架及硬件皆在保養範圍中。其中硬件包括扶手、輪子、五星腳、托盤、氣桿。
產品曾以不正確的方式組裝或經不適當使用、濫用、誤用、更改用途、或以不當的清潔方式或清潔劑處理;
任何正常的損耗、割痕、刮痕、因撞擊及意外引致的損壞；
產品因受到任何外在因素而損毀，例如陽光下曝曬、濕氣、灰塵、塵蟎等引致的問題；
產品曾放置在室外或潮濕環境中，例如浴室；
色澤的差異；
如客戶未能提供產品發票或訂單號碼，本公司將不能提供產品保養。
損壞的物品在收貨地址之外使用，即在香港或澳門以外的地方。
如沒有升降機，需加$50一層。 
如有需要安裝服務要另加$250。