退換貨政策

退換貨方式

      1. 關於商品

   如有退貨需求，請於收到商品3天內聯絡客服，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料，客服收到後將會協助您進行退換貨。

2. 退換貨須知

    退貨商品須為未經開封，且無人為的污損。請保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受退貨。

       3. 以下情況無法接受退貨：

    a.貨物收妥超過 3天。

    b.商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞（如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污）。

    c.退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。

    d.惡意或大量退貨。

       4. 退換貨流程

     準備完整商品及發票和收件資訊以電郵聯絡客服 → 客服電郵確認貨 → 郵寄或自提至門市

 5. 退款說明

     確認退貨成功後，相應款項將被退還至原付款的帳號中。