• 平行進口產品 (水貨)

保養條款

 維修及保養條款

電競王(Gamer Computer)為其出售的產品提供有限保養服務，所有保養年期以個別產品內收據所指為準，開始生效日期為所發出之收據/發票日期。

條款如下：

 1] 為保障保養期內之免費檢查服務 (零件/其他項目或需額外收費)，維修時必須出示有效的收據/發票正本，否則本公司有權不提供有關之服務。

 2] 保修服務並不包括以下情況：

 a)貨物出門後，產品之任何部份有碎裂、生銹、水漬、腐蝕、裂痕、灼燒、 凹凸、損毀、光點、屏幕色差、死點、不著機、曾改動過軟件、超頻、不完整的零件、電池耗損，曾拆開任何機件及其他表面損壞。

 b)人為意外、疏忽、輸入不適當的電壓、安裝或測試不當、不開機、擅自修理或改裝所造成之損壞；使用不當器材或器材本身之不正常運作所引致之直接或間接損壞。

 c)保用標籤被撕除、塗改或不完整；且產品序號必須與保養証上相同(如適用) 。

 d)客戶提供虛假保養訊息。但在本公司的判斷下如產品是屬於可以維修的，公司或按情況可能對客戶就更換零件及配件另行報價，在客戶同意下進行收費的修理，更換後之損壞零件及配件歸屬本公司。

 3] 保養只包括硬體維修服務，一切框架、軟體、消耗零件如機殼及輔助裝置均不包括在保養服務內。

 4] 經更換後之任何損壞零件，將歸本公司所有，本公司不會負責因維修時所致外殼花痕損壞。

 5] 此維修保養服務只適用於香港或澳門。

 6] 如產品或其零件已經停產，或產品的損壞是無法維修，本公司有權不予維修而不需給客戶替換其他產品。

7] 遺失付上之收據/發票恕不補發，敬請妥善保管，並於要求修理時出示正本給本公司查閱，方為有效。

8] 若客人要求本公司代為將軟體升級/改造， 請留意這是一項存在風險之活動，若在升級/改造期間或之後出現任何異常情況, 本公司一概不負責。

9]客戶需在保修或升級前自行備份產品內的資料，在為客戶保修時，本店不會為客戶做任何資料備份。

10] 客戶需自行攜帶產品到本公司的注冊地址進行檢查及維修（必需預約）。

11] 貨物出門，恕不退換。

12] 有任何爭議，本公司擁有最終決定權

維修時間：

一、裝置的維修一般會在維修單據發出後的2 – 20日內完成。

二、如裝置需要送到他廠或香港保修，需時約30 – 90個工作天，由於產品需送往外地維修，有機會因當地的假期或其他因素而延誤進度，請客戶耐心等候