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-客戶於本網站購物30天內仍未取貨,本店有權取消訂單,將貨品棄置而不作通知。

-本店會在營業時間回覆客人,營業時間為周一至周五上午10時至下午6時及周六下午10時至下午3時訂單和回覆顧客查詢,辦公時間以外(包括周日及香港公眾假期)收到的訂單查詢,將於假期後盡快回覆。

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- 網站顯示之庫存僅供客人下單訂購之用, 實際存貨數量如有需要可向店員查詢。

- 每張訂單只可以運送指定地址一㳄。 

- 所有現貨會於完成訂單後的2-3工作日內為你寄出。

- 如訂單內包含現貨及預購貨品,我們會等待貨品全部到齊才一併寄出。如客人想先寄出現貨,需由客戶支付運費。

- 凡有指定截單日子的預購產品,如客戶過了截單日子入數,預購時間需要轉到下一個截單日子,本公司不會作另行通知,請客戶下單後務必要在訂單內的預購日子內入數。

- 預購產品會於產品頁詳細說明。(確實日期請與店員查詢)

- 工作日,不包括星期日及公眾假期。

 

根據本條款,所有於 Jinwell Internation Company Limited購買的產品均不可退貨或更換。僅當貨品屬問題產品,方為例外情況而可予以更換。如你認為你收到的產品為問題產品,請WhatsApp(852)57900272 聯絡 Jinwell Store 客戶服務。Jinwell將保留權利決定該產品確屬問題產品,則該產品可並予以更換。Jinwell亦保留檢查你的問題產品的權利。

如需寄回可更換產品,只需根據 Jinwell Store 客户服务的指示,在收到產品後的十四日內將你的產品(非大量購買)寄回,同時附上原始發票 (或禮品小票) 及原始包裝。

請注意以下事項︰

1) 如發現退換貨商品並不符合完整退換貨條件,我們會把退貨服飾寄回至客戶之前所提供的送貨地址,而客戶需自行承擔運費。
2) 缺貨: 如出現缺貨, Jinwell生活百貨會全數退款。為免缺貨, 請儘快退回貨品。
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