訂單送出前會再三覆檢，確保產品品質良好，MagicBeauty 明白到運輸過程中難免是會遇上產品壓扁、變質或損毀等問題，當您收到貨品時，建議立即打開檢查。
若果在簽收貨品時發現貨品已損毀，而你購買的貨品屬「可退換貨品」，請於 2 個工作天內（包括收貨日）進行退換貨，並須按照以下「退回產品程序」退回產品。
若 MagicBeauty 未能於 5 個工作天內收到退換之貨品（包括收貨日），將保留取消退換貨品的權利。
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『可退換貨品』
▪️產品與訂購貨品不相符
▪️產品有破損、瑕疵、破漏等質量問題
『不可退換的產品』
⚠️以下情況恕不接受退貨退款或退貨退換服務：
▪️產品收貨期已超過 2 個工作天或以上（包括收貨日），且並沒有跟我們聯絡
▪️無原裝包裝盒、商品原標籤及貨品內容有缺
（退還時必須與收貨時所有配件及包裝一致）
▪️產品已開封或曾被使用（產品變質除外）
▪️個人造成任何損壞或造成瑕疵的商品
▪️產品並未保持原好包裝、已受破壞、損毀或不完整
▪️客戶曾經嘗試自行或交由其他人修理
▪️任何免費贈品 / 試用裝禮品 / 清貨 / 減價貨
▪️客戶在購買前已知該產品有瑕疵
▪️惡意或大量退貨
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🚨請注意🚨
🔺每張訂單僅提供一次換貨服務。
🔺若你購買的貨品屬「可退換貨品」，在貨品已損壞的情況下，你可以選擇換貨，而換貨只可以換相同產品；如相同產品缺貨，可換其他色款(如有)/換購其他產品/退款。
🔺我們並不接受退款方式處理，退款僅限於該產品缺貨。
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《退回產品程序》
如收貨後發現貨品有破損、瑕疵、破漏等質量問題，請在收貨當日開始計算的 2 個工作天內聯絡我們。
程序如下：
👉🏻請 whatapp至53480508 / wechat至arb8948 給我們，並提供以下資料：
（顧客名稱，電話號碼，訂單編號，購買日期，退貨原因，打開後發現有問題/損壞貨品相片，需要退貨的商品名稱及數量）
👉🏻必須與收貨時所有配件及包裝一致，包括（原裝包裝盒、有問題的商品、商品原標籤、說明書(如有)、小冊子(如有) 、相關禮品、全部配件）
👉🏻商品回收後，我們會檢查商品狀態是否符合退貨政策的要求。退貨一經獲得批准，我們會寄回一件全新 / 正確貨品 / 換購之產品，退換貨品來回運費是由客戶負責。
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《退貨運費》
如貨品符合「退換貨政策」的條件，請透過順豐速運服務中心或順豐站寄付方式退換，若填到付，我們會拒收件。
如貨品不符合「退換貨政策」的條件，將不獲退換。我們會把未能符合退換貨條件的商品以「順豐站／服務中心到付」形式寄回，客戶需自行承擔運費。
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若有任何爭議或疑問，歡迎以 whatapp/wechat/inbox 聯絡，我們將盡快為你解答！
感謝顧客們的理解與配合
