1.我可如何訂購產品?
您也可以點擊任何產品旁邊的「立即購買」按鈕,就可以快速結帳。網站會全程引導您所有必要步驟,並取得所需資料以便準確及準時處理您的訂單。如您在訂單上需要任何協助,請致電(852) 9366 7867 或電郵 Narain.nec@icloud.com 聯絡客戶服務,服務時間為星期一至五下午12:00 至 19:30(星期六日假期12:00-16:00)
2.我可使用的付款方式有哪些?
我們現時接受以PAYME、銀行過帳、轉數快、Visa、Master、AE、微信支付及支付寶支付付款。
3.我怎樣能確認有關網上信用卡付款交易成功?
當完成網上信用卡付款後,網頁會即時顯示交易訊息及客戶會收到「Price.com訂單通知書」,以確認有關交易狀況。
4.一般有什麼送貨方式可供選擇?
我們可以於Nano Electronic Co. 門市自取或指定地址送貨服務。(有關送貨服務受條款約束)
4.1於門市取貨
當客戶收到確認通知電郵後的三天後,客戶可到Nano Electronic Co.門市取貨,期限為十天,過後作廢。
客戶請先致電 (852) 9366 7867 查詢貨品情況,然後才來自取。
客戶於收取貨品時,須即場查收貨品數量及作貨品確認
取貨時,客戶須出示「付款確認通知書」電郵列印本或電子版本,以作取貨證明
4.2指定地址送貨服務
速遞送貨方面,貨品將於購買後 1 星期內寄出,寄出後大概 2-7 日內收到
所有郵寄項目不可指定收貨日期和時段
顧客請於購買時輸入正確的個人資料和地址以便安排運送
如客戶要求派送的指定地址沒有電梯,物流公司不會安排上樓派送,並會聯絡客戶於地面取貨
如客戶提供其他非收貨本人之工作或住宅地址,若派送時出現任何問題,本公司一概不負責
5.我尚未收到我訂購的產品?
送貨時間通常不定,如果您有任何疑問 , 或者未在指定日期收到您訂購的產品 , 請致電(852) 9366 7867 或電郵至Narain.nec@icloud.com 聯絡客戶服務,服務時間為星期一至日下午1時至晚上8時(假期除外)
6.我收到的產品與我的訂單不同?
我們十分樂意糾正錯誤.如果您有任何疑問 , 或者未在指定日期收到您訂購的產品 , 請致電(852) 9366 7867 或電郵至Narain.nec@icloud.com 聯絡客戶服務,服務時間為星期一至日下午1時至晚上8時(假期除外)