如何購買
1.我可如何訂購產品?
您也可以點擊任何產品旁邊的「立即購買」按鈕,就可以快速結帳。網站會全程引導您所有必要步驟,並取得所需資料以便準確及準時處理您的訂單。如您在訂單上需要任何協助,請致電 (852) 9385 0924 或電郵至 sales@newdigitalhk.com 聯絡客戶服務,服務時間為星期一至六中午12時至晚上8時(假期除外)。

2.我可使用的付款方式有哪些?
我們現時接受以 VISA卡, 萬事達卡 , AMERICAN EXPRESS ,HSBC PayMe 及PayPal付款。
我們接受以下電子支付方式

3.我怎樣能確認有關網上信用卡付款交易成功?
當完成網上信用卡付款後,網頁會即時顯示交易訊息及客戶會收到「Price.com訂單通知書」,以確認有關交易狀況。

4.一般有什麼送貨方式可供選擇?

我們可於Newdigital深水埗門市自取或指定地址送貨服務 (有關送貨服務受條款約束)


4.1於門市取貨
  • 當客戶收到確認通知電郵後的三天後,客戶可到New Digital 深水埗門市門市取貨,電郵確認信只可使用一次,確認信有效日期為十四天,敬請客戶十四天內取貨,過後作廢。
  • 客戶請先致電 (852) 9385 0924 查詢貨品情況,然後才來自取。
  • 客戶於收取貨品時,須即場查收貨品數量及作貨品確認
  • 取貨時,客戶須出示「付款確認通知書」電郵列印本或電子版本,以作取貨證明

4.2指定地址送貨服務
  • 速遞送貨方面,貨品將於購買後 2-4 個工作天內寄出,寄出後大概 2-7 日內收到
  • 所有郵寄項目不可指定收貨日期和時段
  • 顧客請於購買時輸入正確的個人資料和地址以便安排運送
  • 如客戶要求派送的指定地址沒有電梯,物流公司不會安排上樓派送,並會聯絡客戶於地面取貨
  • 如客戶提供其他非收貨本人之工作或住宅地址,若派送時出現任何問題,本公司一概不負責
  • 每件貨品所需的送貨時間不同,如對各貨品所需送貨時間有任何查詢,可隨時向我們查詢
 

5.我尚未收到我訂購的產品?
送貨時間通常不定,如果您有任何疑問 , 或者未在物流公司指定日期收到您訂購的產品 , 請致電 (852) 9385 0924 或電郵至 sales@newdigitalhk.com 聯絡客戶服務,服務時間為星期一至六中午12時至晚上8時(假期除外)。

6.我收到的產品與我的訂單不同?
我們十分樂意糾正錯誤.如果您有任何疑問 , 或者未在指定日期收到您訂購的產品 , 請致電 (852) 9385 0924或電郵至 sales@newdigitalhk.com 聯絡客戶服務,服務時間為星期一至六中午12時至晚上8時(假期除外)。

7.換貨安排
詳情請在購買前細閱產品專頁上方的條款細則。於收貨當日開始計算起七天內換貨安排。
客戶可以聯繫我們以了解詳細安排:

保留所有包裝物料,包括原裝包裝物、訂單單據、廠商保證書、說明書、贈品及全部配件等,並確保所有包裝在完好無損的狀態下退回。已開封、使用或因個人原因而造成任何損壞的商品均不能退換。