條款細則

1. 銷售及購買

  1. 在符合本條款及細則的規定下,我們將根據您透過本網站發出的訂單(“訂單”)向您出售您所訂購之貨品(“貨品”),而您必須根據訂單購買貨品。
  2. 我們只出售及送遞貨品予最終使用者之客戶。您同意及保證根據本條款及細則購買的貨品只為您作為最終使用者的個人用途,而非為轉售貨品(或其任何部份或零件)予任何第三者或作其他用途。如我們有合理理由相信您購買貨品的目的並非為您作為最終使用者的個人用途,我們保留拒絕接受您的訂單之權利。
  3. 如因網路障礙,或其他無法歸咎本公司責任之原因導致訂單未受理的狀況,本公司不負賠償責任。
    所有訂單獲接納與否,視乎存貨而定。
  4. 本公司須盡一切努力確保網頁上載列的貨品價格、資料和大小均已更新。本公司保留權利可更改貨品的價格而不作另行通知,所有訂購須由本公司全權決定並根據存貨供應而接受。
  5. 貨品價格以訂購當日所示為準。
  6. 請注意,閣下加入購物籃的物品將不會被保留,亦有可能被其他客戶購買。
  7. 有存貨的貨品的訂單一經提交,恕不接受更改。訂購貨品將按提交的訂單分別付運。也無法取消訂單。
  8. 如遇無法控制的原因令產品無法付運,錤彥保留延期運貨的權利;在未獲顧客銀行明確核實或批准付款指令的情況下,錤彥保留拒絕接納訂單的權利。

9.所有訂單須視乎相關貨品的供應情況再作最後確認。倘若錤彥未能提供任何已訂購之產品或服務,錤彥有權拒絕接受該訂單。倘若我們無法提供閣下訂單上的任何產品或服務,我們會於交貨前透過電話或電郵通知閣下。

10.由於產品缺乏存貨、替換、特別優惠、價格每日變更和磅量產品等原因,網上顯示的賬單可能會與最終賬單並非一致。錤彥保留權利,可對網上賬單作出調整,相關的調整會在送貨時向顧客提供的最終賬單上列明。

11.本公司有權因任何原因, 拒絕閣下的訂單。本公司概不會就拒絕閣下的訂購而負上任何責任。倘本公司拒絕閣下的訂購,本公司承諾償付已收到的任何付款(以港幣作準)

 

2. 問題貨品的退還

  1. 除非您於送貨到送貨地址之日起計7天內,以書面通知我們貨品有問題及其詳情,並退還貨品,否則表面上我們將視為已妥為履行本合約項下的所有義務,以及所送遞之貨品正確及其品質令人滿意。除非您能以令我們滿意的方式證明您是不能遵守上述期限並已經盡快提出申索,否則任何未有按上述時限提出之申索將被視為已放棄並全面撤銷。
  2. 如您按照第7.1條提出申索,並就該貨品的問題提供使人滿意的證明,我們有唯一及絕對酌情權﹕
  1. 按照本條款及細則之條款,尤其是第2.32.5條,免費更換貨品﹔或
  2. 在您退還貨品後,按照本條款及細則之條款,尤其是第2.42.5條,向您退還您就貨品已支付給我們的款項。
  1. 在不影響本合約之任何規定的原則下,由根據第2.1條退還貨品及根據第2.2(a)條運送更換的貨品所引起之所有費用及支出(包括但不限於送貨費用、本地關稅及其他稅項)全部須由您承擔。如依據第7.2(a)條更換貨品,您須親身領取或向我們償付運送費用。
  2. 2.2(b)條項下之退款將按我們以唯一及絕對酌情權所決定的方式發還。
  3. 根據第7.1條退還的貨品必須仍為未經改動的狀況及保持其原有的包裝。
  4. 如貨品並無故障或缺陷或在我們無錯失的情況下,我們將無須退款或更換貨品。
  5. 如需要根據第7.1條提出申索或退貨要求,請於網上自助服務聯絡我們。
  6. 我們保留唯一及絕對的權利及酌情權,拒絕根據本第2條所作出的任何申索。如就此有任何爭議,我們的決定為最終及不可推翻的。

3. 保養服務

  1. 透過本網站購買的產品,可獲製造商或捷成(視屬何情況而定)(“保證人”)提供不同年期的免費零件及人工保養服務(視屬何情況而定)。在此項下的保養服務將由送遞貨品至送貨地址的日期起計持續有效(視屬何情況而定)( “保養期”),保養服務的範圍受保證人提供的詳細保養服務條款及細則所規限。就本第8條而言,透過本網站購買的產品應統稱為“受保養貨品”。
  2. 本第3條項下的保養服務尤其不適用於下列情況﹕
  1. 受保養貨品隨附的任何消耗品/零件﹔
  2. 不構成受保養貨品的一部份或零件之任何配件﹔
  3. 受保養貨品的表面損害﹔
  4. 因天災、意外、誤用、濫用、疏忽、未經授權的改裝/修改、不適當使用或操作、不適當接駁電源供應、由未經保證人授權的人士修理或試圖修理受保養貨品而導致的,或因正常磨損而退化的損害﹔或
  5. 保證人排除的損害。
  1. 如任何受保養貨品於保養期內發生故障或出現問題,我們將根據保證人提供的保養服務之相關條款及細則,選擇為您安排免費修理或更換該受保養貨品,惟您須於保養期內?同該受保養貨品到指定的服務中心,並於有關的修理或更換(視屬何情況而定)完畢後,自費從該服務中心取回該受保養貨品。
  2. 儘管本第8條已另有規定,我們就任何受保養貨品所負有的法律責任之範圍受保證人提供的保養服務之限度及範圍所限。為免生疑問,除了第7條項下的義務(如適用)外,非受保養貨品於任何時候的任何故障、損壞或缺陷,或任何受保養貨品於保養期屆滿後的任何故障、損壞或缺陷,我們概不負責。