如何購買
客人在成功付款後, 本店便開始處理閣下的訂單, 按客人的選擇, 門市自取/ 送貨安排。

門市自取
  • 店內現貨: 客人於收到本店的確認電郵後, 可於7~14個工作天到本店自取。
  • 客戶於收取貨品時,須即場查收貨品數量及作貨品確認, 貨品出門恕不退換及不能退款。
  • 取貨時,客戶須出示「付款確認通知書」電郵列印本或電子版本,以作取貨證明。

指定地址送貨服務
  • 速遞送貨方面,貨品將於購買後 7-10 個工作天內寄出,寄出後大概 2-7 日內收到。
  • 所有郵寄項目不可指定收貨日期和時段, 但本店會提供追蹤單號, 以便客人自行留意貨運狀況, 如沒有人收件, 客人需自行到門市自取/ 另付運費及已付的運費將不能退回。
  • 顧客請於購買時輸入正確的個人資料和地址以便安排運送。
  • 如客戶要求派送的指定地址沒有電梯,物流公司不會安排上樓派送。
 
免本地運費
購物滿HKD1000或以上, 免本地非偏遠地區運費(需電梯到收件樓層)*, 詳情請參閱本店網店送貨安排.
疫情期間,請於收件大廈樓下收件。

 

*客戶可以享用免費直送本地住宅服務一次及一個地點(需非偏遠地區及附電梯直到收件樓層)。

*順便櫃免運費:包裹總尺寸需少於以上說明的尺寸.

*如該包裹被退送回我們的商店,客戶需要收取HKD80-100的退件的附加費用,客戶亦需要支付再次運送的費用或在我們的商店取件。

*本店保留一切最終決定權。

*請提交訂單, 本店在收到閣下的訂單後, 本店會核對包裹是否放得入最大的櫃, 如無誤的話, 便更改運費, 謝謝。

防疫零接觸派送措施︰

醫院、酒店及曾出現確診或疑似個案的地點*,取得客人同意後,於大堂交收或由管理處代收

情況許可下,司機有機會將貨件放於派送地點門外,並拍照作紀錄

司機派件時,將視乎情況以上傳照片代替電子簽收

如收方拒絕以上安排或未能成功派件,將作退件安排, 買家需承擔實際運費。

*具體以衛生防護中心「曾有確診或疑似冠狀病毒個案大廈名單」為準