條款細則

訂單須知

  1. 所有貨品保證絕對 100% 全新正貨, 歡迎自行查驗 ,如有懷疑, 請勿下單, 以免不必要誤會 。
  2. 所有相片均由同事現場拍攝/公司實物拍攝,由於每部電話或電腦的解像度各有不同 或相機拍攝效果都會有不同,亦可能會受當時燈光效果影響 所以部份相片可能會出現有某程度色差的機會。如有任何對顔色/ 款式/ 大小之疑問歡迎提前查詢,一經成功代購/ 收貨後,恕不設退貨退款及換貨。
  3. 訂單一經建立後,恕不能更改或增加任何貨品項目或數量。
  4. 折扣商品有可能會存在一些不完美, 不能一一滿足追求完美的客人要求,所以我們保留對商品略有不完美、微瑕疵等問題的解釋權,不過我們會幫客人仔細檢查,選擇狀態最好的商品,或及時跟客人溝通。  
  5. 一般訂貨至送抵香港偶然亦會受到賣方, 物流發貨速度或海關問題所影響 ,急單者下單前請三思
 

退換貨品細則

一) 在本公司購買的商品,自購買日起(以到貨登記為準)7日內出現品質上的問題,您可以選擇退貨、換貨。

  1. 在接到您的產品後,我公司將問題商品送廠商 , 代理商檢查貨品;

  2. 檢測報出來後,如非人為損壞的,是產品本身質量問題,我公司會及時按您的要求予以退款、及更換貨品。
  3. 如果檢測結果是無品質上的問題或是人為因素造成的問題,我公司會及時通知您,並諮詢您的處理意見。

二) 符合以下條件,可以要求換貨:

  1. 客戶在收到貨物時當面在送貨員面前拆包檢查,發現貨物有質量問題的。
  2. 實際收到貨物與網站上描述的有很大的出入的。
  3. 換貨流程:客戶當面要求送貨人員退回貨物,然後與我們聯繫。我們會在兩個工作日內為您重新發貨,貨物到達時間順延。
 

在以下情況我們有權拒絕客戶的退換貨要求:

  1. 貨物出現破損,但沒有在收貨時當場要求送貨人員換貨的
  2. 超過退換貨期限的退換貨要求
  3. 退換貨物不全或者外觀受損
  4. 客戶發貨單據丟失或者不全
  5. 產品並非我們提供
  6. 貨物本身不存在質量問題