如何購買
1.我可如何訂購產品?
您可以點擊任何產品旁邊的「立即購買」按鈕,就可以快速結帳。網站會全程引導您所有必要步驟,並取得所需資料以便準確及準時處理您的訂單。如您在訂單上需要任何協助,請致電(Vincent)61530780 或電郵至 vincent@linnex.com.hk  聯絡客戶服務,服務時間為星期一至五上午10時至晚上6時。

2.我可使用的付款方式有哪些?
我們現時接受以VISA卡、萬事達卡及PayPal付款。

3.我怎樣能確認有關網上信用卡付款交易成功?
當完成網上信用卡付款後,網頁會即時顯示交易訊息及客戶會收到「Price.com訂單通知書」,以確認有關交易狀況。

4.一般有什麼送貨方式可供選擇?

我們可於 Baby Essentials 總店自取或指定地點送貨服務

4.1於門市取貨
  • 當客戶收到確認通知電郵後的 7-14 個工作天內,客戶可到 Baby Essentials 總店取貨
  • 客戶請先致電61530780查詢貨品情況,然後才來自取
  • 客戶於收取貨品時,須即場查收貨品數量及作貨品確認
  • 取貨時,客戶須出示「付款確認通知書」電郵列印本或電子版本,以作取貨證明

4.2指定地址送貨服務
  • 速遞送貨方面,貨品將於購買後 5個工作天內寄出,寄出後大概 2-7 日內收到
  • 所有郵寄項目不可指定收貨日期和時段
  • 顧客請於購買時輸入正確的個人資料和地址以便安排運送
  • 如客戶要求派送的指定地址沒有電梯,物流公司不會安排上樓派送,並會聯絡客戶於地面取貨
  • 如客戶提供其他非收貨本人之工作或住宅地址,若派送時出現任何問題,本公司一概不負責

5.我尚未收到我訂購的產品?
送貨時間通常不定,如果您有任何疑問 , 或者未在指定日期收到您訂購的產品 , 請致電(852) 61530780 或電郵至 vincent@linnex.com.hk  聯絡客戶服務,服務時間為星期一至五上午10時至晚上6時