Beauty You Need提供本地網上訂購及送貨服務。一般情況下，貨件將於收到款項後2-4工作天內由香港寄出。

1. 順豐自取，運費由買家負責。
2. 除本港偏遠地區或特殊因素外，一般可於訂單確認後的第3-6個工作天內，收到所訂購之商品。
· 營業時間：星期一至五上午10點至下午6點 (公眾假期除外)
· 若逾時未收到商品，歡迎電郵查詢。

Beauty You Need建議盡量於同一訂單選購貨品，分開下單的訂單並不會併合寄出，故需個別收取運費。貨品出貨後，需由閣下承擔當中之風險。

Q: 確定訂單後，多少天後能夠收到貨品？

A: 一般情況下，收到款項後約2-4個工作天內會由香港寄出。除了偏遠地區或特殊情況外，一般可以於訂單確認後3-6個工作天內收到所訂購之貨品。
 

Q: 購買後能夠退貨嗎？

A: 本店所有產品不設退貨及退款服務，除了同時符合以下情況，並經確認後，會因應情況作出退換： 

1. 製造方面的問題；

2. 品質問題；

3. 產品由收貨日期起計7天內；

4. 產品未曾使用；

5. 產品保持完好包裝、沒有受破壞、損毀或不完整；

6. 如有任何爭議，本公司會保留最終決定權，不得異議。

Q: 退貨流程有什麼注意事項？

A: 退貨流程：

1. 在任何情況下，客戶必須提供並出示有關單據號碼、訂單日期及電話號碼。

2. 你可以在電郵 info@beautyyouneed.com 咨詢我們及了解相關的退貨流程。

3. 如符合上述情況並需辦理換貨手續，請在收到產品即日起的7天內聯絡我們，並寄回需要退換的產品到本公司，新產品將會寄部到原訂單的運送地址。
 

* 本公司就退換事宜，保留一切最終決定權利。

* 本退換條款內容若有修改，恕不另行通知。