如何購買
常見問題解答

1.我可如何訂購產品?
您也可以點擊任何產品旁邊的「立即購買」按鈕,就可以快速結帳。網站會全程引導您所有必要步驟,並取得所需資料以便準確及準時處理您的訂單。如您在訂單上需要任何協助,請WTS 94184941 或電郵至ay@cometsq.com 聯絡,服務時間為星期一至日中午12時至晚上8時

2.我可使用的付款方式有哪些?
我們現時接受以VISA卡,萬事達卡,PayPal,PAYME

3.我怎樣能確認有關網上信用卡付款交易成功?
當完成網上信用卡付款後,網頁會即時顯示交易訊息及客戶會收到「Price.com訂單通知書」,以確認有關交易狀況。

4.一般有什麼送貨方式可供選擇?

我們可於門市自取或指定地址送貨服務


4.1於門市取貨
  • 當客戶收到確認通知電郵後的 1-7 個工作天內,客戶可到Comet門市取貨,逾期本公司將加收港幣一次性$20之存倉費
  • 客戶請先WTS94184941查詢貨品情況,然後才來自取。
  • 客戶於收取貨品時,須即場查收貨品數量及作貨品確認
  • 取貨時,客戶須出示「付款確認通知書」電郵列印本或電子版本,以作取貨證明

4.2指定地址送貨服務
  • 速遞送貨方面,貨品將於購買後 2 個工作天內寄出,寄出後大概 2-7 個工作天內收到
  • 所有郵寄項目不可指定收貨日期和時段
  • 顧客請於購買時輸入正確的個人資料和地址以便安排運送
  • 如客戶要求派送的指定地址沒有電梯,物流公司不會安排上樓派送,並會聯絡客戶於地面取貨
  • 如客戶提供其他非收貨本人之工作或住宅地址,若派送時出現任何問題,本公司一概不負責

4.3.送貨

  • 運費︰$30 (只包括工商地區及順豐站
  • 住宅或偏遠地區需收取額外運費$30
  • 速遞送貨方面,貨品將於購買後 2-7 個工作天內寄出,寄出後大概 2-7 工作天內收到
  • 顧客請於購買時輸入正確的個人資料和地址以便安排運送

5.我尚未收到我訂購的產品?
送貨時間通常不定,如果您有任何疑問 , 或者未在指定日期收到您訂購的產品 , 請WTS94184941 或電郵至ay@cometsq.com 聯絡, 服務時間為星期一至日中午12時至晚上8時

6.我收到的產品與我的訂單不同?
我們十分樂意糾正錯誤.如果您有任何疑問 , 或者未在指定日期收到您訂購的產品 , 請WTS94184941 或電郵至ay@cometsq.com 聯絡, 服務時間為星期一至日中午12時至晚上8時