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換貨

顧客如需進行換貨，請於10天內(以商品簽收日期起計算)，透過Whatsapp (852) 9722-5930 (辦公時間：星期一至星期五 9:00-18:00；公眾假期除外)預約辦理換貨。我們會記錄您的要求，請於14天內(以商品簽收日期起計算)把換貨商品連同單據(包括外包裝及其附帶贈品)以快遞寄回本公司。若在商品齊全及不影響二次銷售的情況下，我們將為您提供換貨服務。

質量

若貨品有質量問題，請聯絡順豐快遞或其他快遞服務，將整套商品寄回本公司。快遞費用則需由顧客先行墊付，請把快遞單據寄回本公司，以便稍候安排退還快遞費用。很抱歉，我們並不接受其他換貨方式。

因以下原因而產生的換貨，恕無法視為質量問題換貨處理，將視為一般換貨辦理，請顧客理解：

• 由於燈光，顯示器色差，或個人對顏色理解等不同，照片與實物可能存在一些色差；
• 商品詳情頁面提供標準體型尺碼表或實物平鋪測量尺寸，可供參考；由於手工測量、批次不同或者個人的測量方法標準等原因，可能與顧客的測量結果略有差異；
• 請顧客在收到商品後及時檢查商品是否完好，並進行試穿，若不合適及時提出換貨要求。 超過10天以上的品質問題恕無法為顧客辦理換貨；
• 某些商品會存在特殊的製作工藝、洗水處理或復古做舊設計，不屬於品質問題；
• 每件商品均附有產品護理標籤，裡面有該商品的洗滌及保養方法，請按照標籤處理商品；另由於洗滌劑或不當的洗滌方式造成的貨品損毀情況，亦不屬於品質問題。

換貨配送

請聯絡香港順豐快遞或本地快遞服務寄出換貨貨品，並請自行支付寄回倉庫的費用。退還快遞費用只適用於存在品質問題的產品或錯誤發送物品之訂單。

退還貨品郵寄地址：

香港：香港九龍葵涌和宜合道97-107號百新大廈1樓B室鱷魚恤公司

換貨商品在不影響二次銷售的情況下，我們顧客服務部將為您繼續辦理換貨服務。若有任何查詢，歡迎以電郵或電話方式向我們顧客服務部查詢。

不接受範圍

鱷魚恤實體店舖恕不接受從任何網上商店購得之換貨商品。

不接受郵箱及酒店收貨地址。

以下情況恕不予辦理換貨：

• 已水洗、已使用或因其他原因造成損壞的商品；
• 出於安全和衛生的考慮，貼身用品如內衣褲、襪；
• 曾被修改的衣物；
• 缺少商品原標籤、吊牌；
• 缺少附加禮品或配件。