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換貨
顧客如需進行換貨,請於10天內(以商品簽收日期起計算),透過Whatsapp (852) 9722-5930 (辦公時間:星期一至星期五 9:00-18:00;公眾假期除外)預約辦理換貨。我們會記錄您的要求,請於14天內(以商品簽收日期起計算)把換貨商品連同單據(包括外包裝及其附帶贈品)以快遞寄回本公司。若在商品齊全及不影響二次銷售的情況下,我們將為您提供換貨服務。
質量
若貨品有質量問題,請聯絡順豐快遞或其他快遞服務,將整套商品寄回本公司。快遞費用則需由顧客先行墊付,請把快遞單據寄回本公司,以便稍候安排退還快遞費用。很抱歉,我們並不接受其他換貨方式。
因以下原因而產生的換貨,恕無法視為質量問題換貨處理,將視為一般換貨辦理,請顧客理解:
換貨配送
請聯絡香港順豐快遞或本地快遞服務寄出換貨貨品,並請自行支付寄回倉庫的費用。退還快遞費用只適用於存在品質問題的產品或錯誤發送物品之訂單。
退還貨品郵寄地址:
香港:香港九龍葵涌和宜合道97-107號百新大廈1樓B室鱷魚恤公司
換貨商品在不影響二次銷售的情況下,我們顧客服務部將為您繼續辦理換貨服務。若有任何查詢,歡迎以電郵或電話方式向我們顧客服務部查詢。
不接受範圍
鱷魚恤實體店舖恕不接受從任何網上商店購得之換貨商品。
不接受郵箱及酒店收貨地址。
以下情況恕不予辦理換貨: