退換貨政策
顧客必須有店舖收據,及列明購買日期,保養期內,產品非人為損壞,顧客可以免費一換一服務,或有需要,可要求損壞貨品以5折更換。
如超過保養期,或遺失收據,顧客可以7折換購其他產品或維修。
損壞產品只可以更換價格相差HKD$100內其他型號產品
換貨政策
閣下於收取貨品時必須檢查所訂購之貨品是否存有損毀及齊存,若發現所訂購之產品出現破損,應立即通知更換貨品。一經EGO調查及核實後,本部將安排換貨。
如所要求更換之貨品已經售罄,EGO會將該貨品系列,以最新型號更換。
更換貨品時,閣下需將購買貨品時的單據交予EGO。
本公司有權拒絕因貨品外觀問題及配件不齊存之原因更換已簽收之貨品。如所送贈品有損毀,將會安排盡快補發。
保養條款:
1. 由購買日起12個月內,如產品有損壞或故障,經本公司技術人員證實為在正常使用情況下發生,
本公司將提供免費維修服務;
2. 維修時必須出示本保用證及購買商號之發票正本,如果用戶不能提供,本公司有權不提供維修服務,
用戶可能需要支付相關維修費用;
3. 保用期內,如出現以下情況,產品保用證將自動失效:
A. 非由本公司人員恣意拆解或維修產品之任何部份;
B. 錯誤的操作如:錯誤接駁電源,以及水、污穢物滲入本產品內導致本產品損壞;
C. 不可抗拒之意外事件或天然災害而導致產品損壞。
D. 由顧客造成產品外觀外殼破裂,撞擊,壓崩,等人為/意外損壞
4. 此保用產如經塗改,保用證自動失效;
5. 本公司有權增刪任何維修及保用條款而不作通知;
6. 如因錯誤使用本公司產品而導致手提電話或其他電子產品有任何損壞,本公司不會承擔任何責任;
7. 有關EGO原裝產品和你的手機或電子產品的相容性,請在購買時向經銷商確認。
此產品規格隨時可能變更,怒不另行通告。