關於我們

網購常見問題 FAQ

Q:請問網購可以門市自取嗎?

A:可以呀~購買後我們盡快安排貨品去到你自取既門市,貨品到達門市後會有電話通知

(門市自取時請出示QR CODE)

Q:門市及網店價錢不一樣

A:因網站及門市之推廣優惠及購買條款不同,所以某些貨品可能會出現時段性的價格差異。門市及網店亦會不定期推出獨家優惠,因此價錢未必完全一致。

Q:首單購買後見到有個購物金喎點用嫁?

A:首單購買後購物滿$100就可以用購物金啦~1購物金=$1蚊

(購物金有限期為90日,只限網上使用)

Q:網店的貨物門市有嗎?

A:抱歉,由於門市地方有限未能把所有貨品陳列於門市

Q:找不到想要的貨品

A:可以於右下角INBOX我地或WHATAPP 61619909查詢 
 

Q:請問村屋/唐樓送貨嗎?可以額外加錢送上樓嗎?

A:村屋/唐樓可送貨,但視乎偏遠程度需額外收費

Q:付款成功後多久才會安排發貨?

A:確認訂單後我們會盡快安排發送貨品。訂單會於7至14個工作天內發貨。但不排除運送時間會因節日(如:聖誕節、農曆新年及復活節等...)或快遞公司原因而有所影響。

Q:收到貨品後發現有破損,該如何處理

A:詳情請參閱我們的退換貨政策。