送貨服務
- 本地速遞 (順豐)
- 順豐站/順豐智能櫃
- Janco Express - 365Post service
- HK post
温馨提示:
- 我們會盡量確保包裝安全及穩妥，以保護易碎物件，唯顧客須承擔貨品於派遣途中遭受損壞或遺失之風險
- 偏遠地區包括：馬灣、赤鱲角、香港迪士尼樂園、愉景灣、昂平360、長洲、大嶼山、梅窩、大澳、坪洲、南丫島
- 平郵具有一定風險, 建議顧客使用掛號方式作為投寄, 附加費用如上 (顧客需承擔因平郵所導致的損失, 而本公司未能因此損失負上任何責任, 敬請原諒)
- 如以平郵方式寄送, 郵件過大無法放進郵箱, 收件人會收到郵局的收件函, 以便收件人到附近指定之郵局自取
- 平郵寄出後1-10日收到，視乎郵局速度，客人會於信箱收到取件卡，10天內去最近的郵局領取即可。(本店責任只在於寄出郵件，寄失風險需由買家自行承擔，會貼回郵地址，回郵時間由2星期到2個月不等，郵件一但被別人領取或寄失便無法彈回。)
訂購及送貨時間
送貨
- 香港：確認訂單後約需3-7個工作天內發貨 (不包括假日及公眾假期)。若以平郵方式投寄, 約於發貨後2-3個工作天內收到 (對於香港郵政局不正常的延誤, 本公司將不負上任何責任). 若以速遞方式投寄, 顧客則於發貨後1-2個工作天內收到。
- 若商品不幸出現沒有現貨或需要更長的送貨時間，我們會安排專人透過電話或以電郵方式通知顧客。
到「HKdigishop」辦公室自取
- 購買後請先whatsapp或FB Message預約取貨時間方可取貨。預約時請報上落單之手提電話號碼。沒有預約取貨恕不受理!
- 換領日期︰顧客可於購買後3-30日內取貨
- 換領時間︰ 11:00am - 11:00pm (Mon-Fri)
- 查詢Whatsapp︰ 9149 5603
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- 辦公室地址︰ 葵芳葵豐街33號華豐工業中心2期15樓B室
訂購方面需注意事項
缺貨問題
本公司會盡力確保網頁上的貨品, 價格, 資料已更新, 以及網頁上載之貨品提供存貨供應。
所有訂單須視乎相關貨品之供應情況作最後確認, 倘若本公司因缺貨而未能提供任何已訂購之產品，我們會於交貨前透過電話或電郵通知閣下。本公司 並有權拒絕接受/ 取消該訂單。如有任何爭議, 本公司保留最終決定權。不便之處, 敬請原諒。
未能成功投遞
未能成功投遞之原因可能在於客戶所提供之地址不正確、收件人不在或商品無人認領。當本公司收到無法投遞的訊息後，我們將會致電或以電郵方式通知該顧客，並會安排重新發貨。有關重新於本地發貨的包裹，我們將會收取額外運費。
退貨及更換貨物
如因質量問題需要退換，客戶必需帶同購買單據及產品(包括所有配件及包裝)親身到本公司辨理退換手續。本公司絕不接受郵寄退換。
退回貨品我司會查核單據及購買日期確定產品在本公司購買。另會即場驗收產品確認是否人為損壞及配件是否齊全。如發現是人為損壞及配件缺失一律恕不退換。
