銷售條款:
在本店下訂單已表示接受以下條款。所有訂單是否生效都取決於該訂單的供貨情況以及價格。發送時間可能會根據供貨情況和運送時間而變動,因郵政或快遞運送時所導致的延誤,我們恕不負責。
運送時間:
一般情況下,你在本店落單,並確認訂單成功及接受付款,確定訂單後現貨產品會於2個工作天內安排送出指定地址,而預購產品會於到貨後2個工作天內安排送出。如有延誤(例如預購產品未能如期到香港),我們會另行通知閣下。亦不排除運送時間會因節日而有所影響。當八號烈風訊號懸掛或黑色暴雨警告生效時,送貨服務時間將會延遲。
更改送貨地址:
你可以通過 WhatsApp 或 致電通知我們更改送貨地址 (出貨後更改地址或會收取額外費用)。
定價和供貨情況
我們會竭盡所能確保這個網站上所有的資料、描述和價格是準確的,但也有可能發生錯誤。因此,我們保留任何更正錯誤或遺漏的權利,並隨時作出更改,而不作事先通知。對於本網站中可能包含錯誤資料,不準確定價,產品描述,發貨/付款條件或退貨政策,我們保留拒絕接受訂單的權利。如果我們發現你的訂單有錯誤,以致訂單需要取消,你將獲得全額退款。
其他事項
若我們需要與您聯繫,我們可能會通過Price.com顧客訊息, 電子郵件或在我們的Facebook專頁上發布通知(https://www.facebook.com/hkequipment.net)。在發出電子郵件或在我們的Facebook專頁上發布通知24小時後,該通知將被視為送達。您同意前述安排符合與書面通信相關的所有法律要求。
退貨及換貨條款
如果你對收到的貨品不完全感到滿意,所有貨品都享有一次性的退換. (預訂/訂制貨品除外)
退貨及換貨流程
1. 如需退貨或換貨,請於收到貨品後的3天內聯絡我們,否則恕不接受。
2. 產品有使用痕跡, 包裝有損毀 (影響二次銷售) 的貨品不設退換
3. 退貨前必須先聯絡我們,並清楚列明你的訂單編號、需要更換的貨品和更換的原因。
4. 收到我們的回覆後,請於3天內退回貨品(公眾假期除外),否則恕不接受。
5. 包裹內請附上一張字條,並寫上你的訂單編號。這將有助我們能夠更有效率地處理及安排換貨給你 。
6. 退貨及換貨的來回運費需由客戶承擔。客戶必須以掛號或速遞寄付形式投寄需要退換的貨品。請緊記向你使用的快遞公司/郵局,索取投遞證明,並妥善保管,以作記錄。
7. 如貨品於退貨途中遺失,而閣下未能提供投遞證明,我們恕不負責 。
8. 當收到你的包裹並檢查後,我們將會通知你是否獲得批准或拒絕退換。一經確認及批准後,本店將於7個工作天內把貨品款項退回你所提供的戶口。
損壞貨品
所有貨品於寄出前都會被檢查 ,以確保質量沒有問題。但如遇上一些不被察覺的生產問題,請通知我們,並附上照片(一張照片為損壞部分和一張照片為整件貨品)要求更換貨品。當收到我們的確認後,請把貨品退回,我們將承擔來回運費, 並盡快安排更換的貨品寄給你。請注意,我們只可安排更換相同尺寸和顏色的貨品,如果該貨品已斷貨,您將收到全額退款。
以下原因,將不能確認為有損壞的貨品:
貨品寄出後,因使用所造成的損壞
面積小而不明顯的花痕
光線色溫與廠方數據不超過500k差別
維修保養:
除了部份品牌, 產品主機/主體有一年保用 (配件/電池除外) . 如因使用不當, 廠方可能收取零件費用. 因部份品牌維修部不在本港, 我們只提供首年免運費. 由第二年開始, 你可能需要負責維修來回運費. 有關各品牌保用期及條款, 請瀏覽該品牌官網了解詳情.
下列品牌可在香港處理維修:
JETBeam
Leatherman
LED Lenser
Nextorch
NICRON
NITECORE
Nite-ize
Olight
SANWA
Thermacell
Uni-T
WORX