✔️產品圖片只供參考。
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✔️觀塘自取
⚠️取貨時,必需出示QR Code (兌換編號)以作確認收妥貨品。
收到已付款的訂單後,我們會於3-7個工作天內 (不包含週六日及公眾假期)WhatsApp發出取貨通知。
(**預訂貨品除外,需要耐心等候訂貨後再安排出貨**)
取貨地址🔸九龍觀塘成業街27號日昇中心13樓13室
辦公時間🔸星期一至五早上10:00-11:30 & 下午 4:30-6:00【星期六日及公眾假期休息】
⚠️不設即下單即取貨,現階段不接受 walk-in,
所有訂單必須經我們同事WhatsApp確認到貨後才能自取,
屆時同事會通知客人#取貨單號。未經通知,一律不能自取。
*截單時間為香港時間下午4時,下午4時後下的訂單則視作翌日的訂單處理。
*自取單有效期為一個月,請在發出WhatsApp取貨通知一個月內到門市取貨。
*如超過取貨時間,不作另行通知會直接視作棄單及不設退款。
本地送貨✔️
收到已付款的訂單後,我們會於3-7個工作天內 (不包含週六日及公眾假期) 安排出貨 。
(**預訂貨品除外,需要耐心等候訂貨後再安排出貨**)
🔸客人請提供正確之收件人姓名、收件地址和收件人電話號碼,如資料有誤需要客人自行直接聯絡順豐更正。
🔸我們一般會以順豐寄出貨品,如有特別情況,我們會以司機送貨,我們會在七個工作天內WhatsApp客人預約送貨。
🔸貨品會使用順豐袋包裝及寄出。如閣下要求使用紙箱,需額外收費。不便之處,敬請原諒!
*截單時間為香港時間下午4時,下午4時後下的訂單則視作翌日的訂單處理。
*如本店無法接受閣下的訂單(如缺貨), 將於收到閣下的訂單後三個工作天內通知。
*送貨單有效期為一個月,請在發出通知一個月內回覆客服,如超過一個月未有回覆,不作另行通知會直接視作棄單及不設退款。
🔍客人如要保養/換貨,
請WhatsApp至:95450802,待同事為你跟進,方為有效。
(需要收到我們發出的維修預約單號,才可到門市檢查)
🔍必須WhatsApp以下資料以享有保養及售後服務:
1️⃣購買收據
2️⃣產品盒標籤
3️⃣拍一段video (顯示出產品有什麼使用上的問題)
我地將會轉交俾相關同事作初步評估。
♦️(需要收到我們發出的維修預約單號,才可到門市放低檢查)
*同事處理維修單號需時2-3個工作天,之後會再WhatsApp通知客人。*所有維修產品都需必須放低檢查,一般檢查需時3-5個工作天。
注意事項:
1️⃣ 一般電子貨品保養期限自購買日開始計算,為期半年。客戶必須自行保留及出示購買收據及產品盒標籤以享有保養及售後服務。於保養期內,產品可享有免費維修服務。逾期恕不受理。
2️⃣該貨品必須包裝完整,無任何損毀及刮花痕跡,請勿在商品原廠外盒上黏貼或書寫文字、塗鴉。
3️⃣商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情況,會影響退貨權限。
4️⃣更換之貨品如沒有存貨,閣下則可更換同等價值之其他貨品。
5️⃣更換貨品時,閣下必須出示有效發票、收據、未填寫保用書。
6️⃣如因貨品在市場有價格波動、限時優惠價格更改或/及因軟件問題而要求退貨,此換貨保障恕不適用。
7️⃣閣下必須將購買時所附送之贈品一併退還,否則我們將需要扣除該贈品的價值。
8️⃣產品有價格波動性,售價以出單當刻為準,及後若有價格調整或促銷恕不能退回差價。
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