1. 配送政策（*送貨地址不接受郵政信箱）
標準運送提供香港地區配送服務。
我們可以運送到更多地區。若以上不包括您所在的地區，請聯絡我們。
2. 運送規則
標準運送通常會在48小時内發貨，貨物到達后將有快遞員與您聯係送貨。
總運送時間 = 訂單處理時間（48小時）+ 運輸時間（3-7工作天）。
在些特殊情況下，Jmoon 會寄送訂單確認電子郵件給客戶，以確保交易的安全性，而 Jmoon 只在收到客戶的確認之後寄送包裹。訂單開始日期是客戶確認電子郵件的日期，客戶的回應時間不包括在承諾的送貨時間裡。
因客戶原因退回的包裹
訂單流程 - 兩封電子郵件通知
- 訂單確認：下訂後 24 小時為訂單「處理」階段。這不代表我們沒有收到您的訂單。您的訂單正在準備並準備出貨。
- 包裹確認：我們包裝您的訂單並出貨後，會寄送第二封確認電子郵件給您，裡面也包括了追蹤號碼和追蹤網址。
- 要了解運送狀態，您可以頁面下方的追蹤訂單或查看您的貨物。