產品特點
- 抵逹目的地後放入數據卡，開啟數據漫遊後便自動啟用
- 此數據卡只包含上網數據服務，並不支援語音通話及短訊功能
溫馨提示 : 如需使用通話功能，請使用聊天軟件
( 例如 : WhatsApp / Telegram等等 進行語音通話 )
- 無需實名登記、無需預先設置
- 支持熱點 ( Hotspot ) 分享，此卡可連接Facebook、Youtube、Line等等，不受網絡限制
- 適合所有智能手機、平板及電腦
如何使用：
- 請在抵達目的地前，不要把卡片插入手機避免提早激活
- 抵達目的地後插入手機
- 打開移動數據及漫遊服務，並且保持運營商選擇為自動，等候幾分鐘讓手機搜索網路
- 如手機沒有成功連網，請把運營商選擇關閉自動，並手動選擇運營商「NTT Docomo」
- 使用教學：https://youtu.be/MUMDOIKsFfc
訂單資訊
- 我們將以電郵形式確認我們已收到閣下的訂單，該確認電郵將提供以下 :
- 閣下的訂購詳情
- 所收取的金額詳情
- 閣下的訂單跟進資料
- 預計發送及交付的資料。
- 此通訊將表示我們接納閣下的訂單。
- 當我們確認收到款項後，在5個工作天內以郵寄方式 ( 平郵或順豐速遞 ) 發送貨品，並會以客戶登記的電郵或WhatsApp 代為通知
- 如我們取消閣下的訂單，我們將以客戶登記的電郵或WhatsApp方式通知閣下，並將盡快退回訂單全數金額。閣下接納我們毋須就閣下的不滿而作出任何賠償。
疑難排查
- 如您於使用數據上遇到問題，請按照以下步驟排查
- 購買套餐是否與旅遊目的地一致 ?
- 當前位置是否有網絡商的網絡覆蓋 ?
- 使用當地的網絡商是否Topsi 包裝上顯示的一致 ?
- 漫遊及流動數據是否已經開啟了 ?
- 插入手機後是選擇Topsi 數據卡為您的流動數據使用 ?
- 如使用雙卡手機，請檢查當前的流動數據服務是否與此卡一致的卡槽位 ?
- ( APN )接入點名稱 是否與產品描述一致 ?
- 如手機未能自動設置( APN )接入點名稱 : vmobile.jp ，請參閱封套內頁或以下LINK教學
- 如以上步驟檢查完後仍然未能上網，請參考以下重啟Sim Card
- 重啟Sim Card 教學 http://youtu.be/iowS1LExtC4
- 技術支援 WhatsApp +852 6418 6186