服務條款

歡迎來到GadgetiCloud！

感謝您選擇我們的產品（“產品”）和服務（“服務”），該服務由位於香港新界沙田香港科學園科技大道西12號2樓211室的 GadgetiCloud提供。

若您購買並使用我們的產品和服務，即表示您同意這些條款。 我們的產品主要是電子充電器和防水配件。 如果您使用這些產品，我們可能會對相關產品提供附加條款，這些附加條款將成爲條款協議的一部分。 

• 所有訂單均以驗收和可用性為準，您放入購物車的商品不予保留，也可由其他客戶購買。

• 您的訂單成功建立後，您將收到GadgetiCloud的訂單確認電子郵件，亦代表您和我們之間的買賣合約已經確立，並受條款和條件約束。 在法律允許的最大範圍內，您不得取消或修改訂單。

• 我們無法保證本網站上顯示的任何產品隨時可供銷售。 如果我們因任何原因無法接受任何訂單，我們保留取消訂單並退還您已支付給我們的金額（或部分）的權利。如果我們行使此權利，將不會負上任何責任。

送貨問題

有關送貨問題，請參閲GadgetiCloud的送貨政策了解更多詳情。

中英文版本如有歧異，一概以英文版為準。如有任何爭議，GadgetiCloud將保留最終決定權 。

 

個人資料(私隱)政策及聲明

在本隱私政策（「政策」）中，我們GadgetiCloud有限公司及我們的子公司（統稱「我們」或「GadgetiCloud」）提供有關我們如何收集、使用、處理及傳輸個人數據的信息。 本政策適用於我們所有直接連結至此政策的網站、產品、服務、軟件或應用程式（統稱為「服務」）。 

GadgetiCloud尊重任何瀏覽本網頁的人士的私隱權，任何人士瀏覽本網頁均毋須出示任何個人資料或使用真實姓名。GadgetiCloud個人資料及私隱政策乃依照個人資料（私隱）條例(香港法例第486章）的規定而編製。但對於訪客自願提供之可辨識個人身份資料，及從網上訪客收集所得的個人資料，將視作訪客自願同意GadgetiCloud可以保留及用作下列用途：

• 確保能持續地提供服務；
• 就市務推廣的目的與網上訪客聯絡；
• 為網上訪客設計所需的服務；
• 進行調查研究，例如有關未能滿足GadgetiCloud顧客需要的地方的調查；
• 按個別訪客的需要編製本網頁的內容以供其個人使用；
• 通知網上訪客有關本網頁的更新資料；
• 通知網上訪客有關推廣活動、特別優惠或新產品的信息；
• 就有關網上訪客的活動和特徵進行統計分析，以便量度對本網頁不同部份的興趣和使用程度，並向有關廣告客戶提供該等分析資料以及有關曾經獲展示或曾經點選其連線欄目的使用者數目的資料。
• 將此等資料提供或轉移予第三者，包括但不限於GadgetiCloud的廣告客戶、關聯公司或就GadgetiCloud向其網上顧客及本網頁的訪客提供的服務而為GadgetiCloud經辦有關事務的承辦商/代理或其他網絡操作商。

如欲查閱或修正上述的個人資料，請透過 info@gadgeticloud.com聯絡GadgetiCloud服務部提出要求，但GadgetiCloud對每次查閱，可酌情收取不時釐定之合理費用。請注意，如已提供可辨識的個人身份資料，便可能不時收到電話或電子的郵件和推廣訊息。如不希望接收GadgetiCloud發出的有關郵件和訊息，訪客可以取消訂閱相關資訊，或透過info@gadgeticloud.com聯絡GadgetiCloud服務部。 

任何問題、反饋、 建議或資料，除個人資料 外，由本網站或本網站的任何部分發送或張貼在本網站的訪客均被視為自願向GadgetiCloud的非機密和非專有信息。 GadgetiCloud有權在其他地方自主使用、 複製、 編輯、 披露、 傳輸、 發布、 廣播和/或發布此類（部分或全部）資料，包括但不限於以開發、 生產、 推廣產品及服務為目的，向任何相關公司提供此類資料，以滿足客戶需求。

閣下的權利

閣下有權:

• 查核我們是否持有閣下任何個人資料;
• 查閱我們持有閣下的個人資料;
• 要求我們更正任何不正確的個人資料;
• 確定我們就個人資料(不時)採取的政策及常規，以及我們持有的個人資料之類別;
• 拒絕我們或其他方使用閣下的個人資料作直接促銷，詳情請細閱上述第3段。

個人資料的安全

GadgetiCloud將盡一切合理的努力以確保GadgetiCloud於本網頁持有的所有個人資料均儲存於妥善保管和安全的地方，不受未獲准許的或意外的查閱、處理、刪除或其他使用。唯任何可辨識的個人身份資料一經提供或轉移第三者後，便超出GadgetiCloud所能控制，並不在本公司保護範圍之內。

「Cookies」檔案請注意，GadgetiCloud可在本網頁使用「Cookies 」檔案，以便：

• 使安全措施更為嚴密；
• 使網上訪客可繼續瀏覽網頁；
• 按個別顧客的需要為其編製本網頁以供其個別使用；
• 建立網上訪客的資料數據。

假如閣下不允許「Cookies 」檔案的使用，請必須在閣下的互聯網瀏覽器上作出調整。

政策修訂

我們保留隨時更改、修改、增加或刪除本政策部分內容的權利，但會於本政策內標明上次更新日期以提示更改日期。 如果政策有重大更改，我們將至少提前30天向閣下提供適當的通知和/或根據法律要求獲得閣下的明確同意。 當閣下訪問我們的網站或使用我們的服務時，即接受本政策的當前版本。若有需要，請不時瀏覽本頁政策。 

中英文版本如有歧異，一概以英文版為準。如有任何爭議，GadgetiCloud將保留最終決定權 。

 

換貨及退貨 政策

GadgetiCloud致力確保送到客戶手上的產品質素。 若您收到有缺陷或非人為故障的產品，請聯絡info@gadgeticloud.com。

如果該產品已經停售或不再進貨，有關款項將退回至您的付款戶口。

在任何情況下，GadgetiCloud將不會對任何因誤用或濫用商品而引起的任何損害負責。

進行維修保養前，有缺陷的產品將會退回至GadgetiCloud作相關檢驗及記錄。

請注意，客戶須承擔退回產品所涉及的所有費用。 在我們的團隊收到相關產品前，退貨包裹屬於客戶的責任 。 

因此，我們建議客戶在退貨時選擇已註冊及提供貨件追踪服務的快遞公司。 

如任何貨品因缺貨，或因任何GadgetiCloud 不能控制的情況(包括由於天災、火災、水災、意外、暴亂、戰爭、政府政策、罷工、海關扣查等），未能為閣下提供所訂購的貨品，本公司有權拒絕接受該訂單，或提供相同種類及價格的貨品以供替代。 倘若我們無法提供閣下訂單上的任何產品或服務，我們會於閣下所要求的出貨日期之前透過電郵通知閣下。
 

取消訂單

下單後，您的訂單將會自動處理並盡快發貨。若訂單尚在處理中，同時買家於下單後24小時内決定取消該筆訂單，本公司將收取產品價格的10%作行政費。若因為供應商延遲交貨以導致訂單延遲發貨，同時買家於下單後24小時後決定取消該筆訂單，則無法取消該筆訂單 。一旦訂單已經發貨，則無法取消該筆訂單及退款。若訂單已在運送途中，但買家堅持取消訂單，本公司將於產品退回公司後，處理退款的程序，而買家需全數支付產品運送費用。請留意，本公司會收取取消商品金額的40%作補貨行政費。所有非產品的費用（例如：運送費用、交易費用及 保險費用）均不會退還。

如果您想減少相關商品的購買數量，客戶只能在訂單發貨前取消訂單，此舉屬於「部分取消」，您將會被收取取消商品金額的10％作為取消費用。

閣下必須於訂購前，小心核對所有產品資料，包括產品型號、規格和價錢。如有任何產品上的問題，歡迎聯絡我們。

有缺陷的產品

您可於收到商品後的七天內聯繫info@gadgeticloud.com退回有缺陷的產品，或者向您的零售商退回產品。

• 有缺陷的產品是指在製造或設計過程中出現錯誤，使得產品在預期的情況下變得不可接受、不能使用或安全出現問題。 產品本身必須有缺陷（由於製造或設計錯誤），而非因使用不當而造成的損壞。

• 在指定退貨期內退回產品時，客戶必須提供充分理由指出產品有缺陷，包括說明產品在客戶擁有期間的使用情況。
• 所有產品必須以原始狀態及完整包裝退回，包括文件、手冊和附件。我們強烈建議客戶於購買產品後保留相關包裝至少七天。
• 所有非產品相關費用（運輸，交易及保險）均不會退還。

六個月保養

GadgetiCloud致力為您解決任何可能遇到的產品問題。所有GadgetiCloud的產品（除 刮刮地圖系列，汽車保護貼，蘋果手錶保護膜和X2O防水噴霧, BOYA系列 外）均提供六個月 保養服務。BOYA系列享有3個月保養服務。

請保留相關產品收據及包裝盒，屆時我們將核實收據上的訂單號碼及產品包裝上的產品序列號 ，為您提供保養服務；若您無法出示上述產品證明，則無法享有 六個月的保養服務。

本公司保養服務包括在六個月保養期內正常使用情況下之零件故障， 其他基於任何原因(包括意外)的人為損毀、跌撞、不依照說明書指示使用 、不正當之安裝或操作所造成之損壞、自行拆裝或曾經被非本公司認可之修理或更換所產生之問題及故障 將不獲保修。
 

產品保養維修條款

1. 如果你對所受到的產品有任何疑問，請先聯絡我們 (info@gadgeticloud.com) 並請耐心等候我們的回覆，我們會先嘗試協助你解決問題。所有未經我們確認而自行寄回或自行帶返門市的產品，恕未能處理，還望理解。
2. 所有GadgetiCloud的產品（除刮刮地圖系列，汽車保護貼，蘋果手錶保護膜, X2O防水噴霧, BOYA系列 外）均提供六個月的保養服務。顧客需要自行將產品帶到維修中心進行維修。
3. 產品如需要維修，請先聯絡我們 (info@gadgeticloud.com)進行預約登記及説明需要維修的内容，並於辦公時間内把需要維修的產品及發票一並帶到維修中心進行檢查及維修。
4. 如客戶選擇以郵寄方式寄到維修中心檢查，客戶需承擔來回運費，到付件將會被拒收。
5. 香港地區以外的訂單，客戶亦可以以郵寄方式寄到維修中心，同樣客戶需要承擔來回運費，到付件將會被拒收。
6. 產品因為郵寄關係而造成的損害或與客人事先描述的不一致，GadgetiCloud並不會為此損害負責及維修。

7. 維修完成的產品會透過客人所提供的聯絡方式進行通知。如因客戶原因聯繫不上，所造成的延誤，GadgetiCloud概不負責， 敬請客戶提供準確之聯絡方式。

8. 請客人在收到取貨通知後，60天内取回產品。否則用戶產品如有損壞、遺失等情況，維修中心概不負責。如客戶六個月內還未取回產品，GadgetiCloud有權自行處理該產品而不作任何賠償。
9. 請妥善保管貨品維修單，憑單取貨，如被他人冒領，本公司概不負責。
10. GadgetiCloud不保證本產品能兼容日後市場推出之軟件或硬件或產品。
11. 如產品或其零件已經停產，或產品的損壞是無法維修，GadgetiCloud有權不予維修，或給客戶替換其他相近型號產品。

GadgetiCloud就保養維修事宜，保留一切最終決定權利。

在以下列情況，將不會包括在保養服務内，而GADGETICLOUD會按個別情況作維修報價 ：

(a) 由GadgetiCloud以外的人用任何方式對產品的任何部分進行改裝、更換或修理 ；

(b) 由於錯誤操作、錯誤接駁電源、惡意行為、疏忽使用、有液體及污穢物滲入機內、意外事件、天然災害或武力破壞引致任何損壞；

(c) 對非產品本身品質問題不滿意的，如：對產品顏色、外觀、形狀不滿意等；

(d) 任何因自然損耗

(e) 任何的配件如充電器、電線、電容筆、保護貼等；

(f) 任何隨包裝附送的連接線。

經維修後所更換零件恕不退回。

客人如有任何疑問，請聯絡我們 (info@gadgeticloud.com)。

私隱問題：

有關私隱問題，請參閲GadgetiCloud的 隱私政策了解更多詳情。

中英文版本如有歧異，一概以英文版為準。如有任何爭議，GadgetiCloud將保留最終決定權 。

 

送貨政策

當您於GadgetiCloud網站下訂單後，已訂購的產品將在您下訂單後的3-7個工作天內發貨，週一至週五（公眾假期除外） 。 如果您下訂時商品沒有庫存，我們會儘快補貨和發貨， 如果您對送貨日期和服務有任何疑問，請直接聯絡我們或發送電子郵件至info@gadgeticloud.com。 

有關不同國家的公眾假期詳情，請參閱當地政府網站。 另外，如果付款授權需時處理 ，亦可能會影響發貨時間。

送貨方式

目前，我們與不同運輸公司合作提供全球送貨服務，而免費送貨在某些地方可能會受到限制。

服務範圍

送貨服務可能受某些產品的限制，例如，X2O防水噴霧只能運送至香港和美國地區。

退貨問題

有關退貨問題，請參閱GadgetiCloud的換貨及退款政策了解更多詳情。

郵遞失敗的包裹

您的貨件有可能會因郵遞失敗而退回GadgetiCloud。若不幸發生上述情況，我們會盡力與您聯繫以安排重新送運。GadgetiCloud將保留收取此類安排產生的任何額外費用或費用的權利。

如果您在收到到貨確認電子郵件後的30天內仍無法接收您的產品；或者您沒有向我們提供足夠或準確的交貨指示，在不影響任何權利或賠償的情況下，我們將自行決定取消您的訂單，並向您收取由於提供的信息不充分和不准確而導致未能收到產品的任何額外費用和損失 。GadgetiCloud將保留索取任何未付款項或因此類取消而產生的相應費用的權利。 

貨品於運送期間損壞

如果包裝上有任何因運送過程而造成的損壞，請立即透過info@gadgeticloud.com聯繫我們。

其他疑問

如果您對收貨、發貨或訂單有任何疑問，請透過info@gadgeticloud.com與我們聯繫。 

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