條款細則

條款及細則

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(6) 貨物破損及退貨更換
顧客於收取貨品時必須檢查貨品是否閣下所訂購之種類、數量及是否有損毀及變壞。如發現貨品與訂購之種類及數量不符或有損毀,請當天內致電 (852) 9176 9393 與本公司客戶服務部聯絡以安排更換貨品 (只適用於香港地區訂購)。如顧客已簽收貨品或已開封或使用,本公司有權拒絕更換。


(7) 免責聲明
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(8) 惡劣天氣安排
當香港懸掛八號或更高颱風訊號或黑色暴雨警告時,送貨服務時間或會延遲或更改,當有關信號或警告取消後,本公司於辦公時間內將會聯絡顧客另作送貨安排。本公司保留權利拒絕任何顧客送付貨品。

(9) 配送服務
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本地配送會於訂單付款後起3至7個工作天送貨,若因缺貨而引致延誤出貨,會有相關同事跟進。若果7個工作天,仍沒有收到本公司聯絡出貨事宜。可以主動與客戶服務部聯絡,電話(852) 9176 9393。配送服務不適用於升降機不能到達的樓層,如顧客要求將貨品放於住宅或公司門外,因而導致的任何損失,本公司一概不負責。如顧客須更改送貨地址,必須於送貨前最少3個工作天致電 (852) 9176 9393 與客戶服務部聯絡再作安排。


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