更改送貨地址
假如在提交訂單後一小時內發現, 請即時在服務時間內聯絡我們的在線客服, 我們會盡量幫您更改地址。
**若已過了兩小時 或 非辦公時間內向我們申請，您的訂單可能已包裝並開始運送。我們或無法進行任何更改。
修改訂單資料
然而, 提交訂單後將不可修改以下資料:
- 付款方法
- 優惠券使用
- 商品選擇, 如顏色和種類
如想更改上述內容, 我們建議您取消訂單，然後重新提交另一張訂單。
** 如非缺貨或未能於承諾期內送出，客人必須支付訂單金額之
10% 作修改訂單的手續費。詳見「取消訂單」。
取消訂單
所有訂單一經成立後，若非缺貨或未能於14個工作天內出貨之承諾期內送出，客人須支付訂單金額之
10% 作取消訂單的手續費。
退款手續約3天完成退款，至於需時多久才到你的戶口要視乎你銀行的處理速度，一般不會超過7日。
若於發貨後決定取消訂單，您可於派件時拒絕收件並通知送貨人員。當貨品退回至我們的貨倉時，請主動 Whatsapp 至 59305601 申請取消訂單並進行退款手續。
若已經收貨，則無法退款／退貨，請收件時務必小心注意。
換貨
若閣下收到損壞或不完整的貨品，須於收到貨品起計7天內(以簽收日計) Whatsapp 至 59305601 與我們的客戶服務部聯絡，並提供以下資料以便我們跟進及紀錄。
1. 產品圖片或者影片顯示產品損壞位置
2. 速遞收貨收據
3. 訂單號碼
4. 用家聯絡資料
5. 產品型號
收到退回的貨品後，我們會測試閣下的貨品。
如果發現有任何品質上問題，我們會馬上安排更換全新的同款貨品。
退換貨必須符合以下的條件：
1. 已證明產品有質量問題
2. 人為損壞並不能申請退換貨
3. 整全的產品原有包裝
4. 產品原有附帶的所有配件連原有包裝
*請注意，一張訂單只可進行一次換貨。
如不符合換貨之條件者，我們將不受理換貨要求，閣下需到我們指定專門店取回產品。
如申請成功，Logitech 將會安排速遞公司到府上收回有問題產品及另作安排送貨時間。
如欲更換之貨品已經缺貨，我們將根據你的付款方式發出退款。
如有任何爭議，Logitech 保留最終決定權。
