自取貨品服務:
- 免運費自取 : 客戶必須填寫聯絡資料及參考 "換領辦法"選取有關自取貨品的地址 , 自取貨品時間一般為確認訂單後4個工作天可到已揀選地點自取貨品,自取貨品請自備袋
- 香港觀塘鴻圖道1號31樓3113室 星期一至五 9:00am-1:00pm, 2:00pm-5:30pm 星期六 9:00am-12:45pm 星期日及公眾假期休息
送貨服務:
- 顯示屏送貨不包括順豐櫃、順豐站或順豐服務中心 。
- 速遞送貨收費:工、商地址及順豐站或服務中心自取收費均為港幣30元;住宅地址收費為港幣60元 (有關速遞送貨收費不設退回)。
- 如客人選取"順豐站或服務中心"自取貨品,必須在地址後面填寫(順豐站 / 服務中心 + 點碼) , 例如 : 香港XX街XX號XX中心X樓X室 (順豐站- 852XXX)
- 客戶必須填寫手機號碼及電郵地址,以便收取順豐發出的短訊及電郵,通知取貨事宜。
- 順豐站請按 這裏 參考順豐網站有關順豐站地址的詳情 。
- 順豐服務中心請按 這裏 參考順豐網站有關順豐服務中心地址的詳情 。
- 運送時間一般為2至4個工作天,由順豐速運負責派送。
- 離島、機場禁區、環境保育區及偏遠地址不設送貨服務。
- 以下特殊入倉服務並不適用:
http://www.sf-express.com/hk/tc/express/valueAddedServices/Special_Warehousing_Service/
- 如對速遞送貨地址存疑,請於營業時間內聯絡本公司(8108 9838)查詢。
退貨安排及條件:
· 退貨條件:派送貨品與訂單所列明的貨品不相符 或 貨品有損毀,瑕疵和品質問題。
· 所有貨品均需以其出售的原狀,即包裝和紙牌標籤的形式退回。若貨品曾遭破損、修改或損毀,均不會獲得退貨。
· 訂單一經付款確認,恕不接受任何原因的退款。
· 客戶收取已訂購貨品時,請即檢查該貨品是否有任何損毀、確認配件數量齊全,並必須保留單據或訂單電郵以作紀錄。如 7 天內(以 Sun Well Ltd. 單據之印刷日期為準)發現產品品質有問題(myTV Super / TVB Anywhere 產品、AIRSIM 產品、Samsung 產品(包括手機 / 平板電腦 / 手提電腦等指定產品)、所有不設退換及不可退款類別之產品除外)。如證實貨品品質有問題(不包括產品(包括包裝盒及配件)任何刮花、自行維修產品引致之損壞、因液體引致之產品主機或配件損壞、人為損壞、未依說明書使用產品及將系統修改 / 變更),本公司會安排更換,顧客需提供相關發票及全套產品(包括但不限於所有配件、包裝盒、說明書及未填寫之保用證等)方可安排更換產品,限期後恕不接受。其後當產品在廠方保用期內,顧客亦可享有由廠方所提供之保用,更可自行把產品交回該品牌的服務中心維修。
· Samsung 產品(包括手機 / 平板電腦 / 手提電腦)如 7 天內(以 Sun Well Ltd. 單據印刷日期為準)發現產品品質有問題,顧客需先自行把產品交回 Samsung 維修中心作檢查,如檢查後 Samsung 證實產品有問題(不包括產品(包括包裝盒及配件)任何刮花及 / 或人為損壞),請於檢查後 3 天內(以檢查報告上之時間為準)顧客需提供 Samsung 維修中心對有關產品的檢查之報告、相關發票及全套產品(包括但不限於所有配件、包裝盒、說明書及未填寫之保用證等)方可安排更換產品,限期後恕不接受。其後當產品在廠方保用期內,顧客亦可享有由 Samsung 所提供之保用,更可自行把產品交回 Samsung 維修中心維修。
注意事項
如購買四電一腦相關產品,請參閱下列資訊:
本收據所列的產品,是《產品環保責任條例》(第603章)所指的受管制電器。該條例就該產品徵收下列循環再造徵費:
空調機:每部$125
電冰箱:每部$165
洗衣機:每部$125
電視機:每部$165
電 腦:每部$15
列印機:每部$15
掃描器:每部$15
顯示器:每部$45
請於購買後填寫以下的Google表格,而每一件產品只需填寫一次。如果顧客需要選取昇級的除舊服務,請與銷售商聯繫,了解詳情 (包括額外費用)。
goo.gl/forms/7y3g8N7Sf2jNUgok1
除舊服務條款
https://drive.google.com/file/d/1DXz7sUKSSewRm0z52qEXKMERD3R_t1rf/view?usp=sharing