從購買之日起,所有Moral袋都享有1年的國際保修,該保修對任何有缺陷的材料或工藝做到不損害。 在最初的1年保修期之後,Moralteam可以根據產品的可用性來維修產品,費用由產品所有者自付費*。如果在保修期內發現材料或工藝上的缺陷,請將產品連同購買憑證一起退回指定的位置進行零件維修。
對於因使用不當或疏忽,事故,磨蝕,暴露於極端溫度,溶劑,酸,水,正常磨損或載體造成的損壞而造成的任何損壞,Moralteam概不負責。
^購買憑證,包括購買日期,位置和價格。
*請參閱以下有關背包零件維修費用的信息。
背包維修項目 |
一年之内的包 |
超過一年的包 |
一般維修(不包括織物和網眼的孔) |
HK$50 |
HK$80 |
皮革帶子 |
HK$50 |
HK$80 |
拉鍊頭及拉繩 |
HK$50 |
HK$80 |
拉鍊 |
HK$80 |
HK$100 |
肩帶(每一條肩帶)*不包括停產款式 |
HK$100 |
HK$100 |
胸帶(每條)*不包括停售款式 |
HK$80 |
HK$100 |
如果需要維修服務,請通過電子郵件將所需物品發送至cs@moralteam.com
請在您的消息中包括以下內容;
1. 3張您的包的圖片-請務必發送清晰的圖片,因為圖片的質量將使我們能夠正確識別和評估您的包的狀況。
2. 購買憑證(單據或者網上購買記錄截圖),上面顯示有購買日期,購買地點和價格。
下一步是什麽?
收到您的電子郵件後,我們將在2-5個工作日內與您聯繫,以確認維修貨品是否可維修。如果袋被認為是不可維修,或者沒有附上有效的購買憑證,我們將為您提供其他維修/更換選項