1. 保修期內，[新一數碼（荃灣）/ONE DIGITAL]（以下簡稱「新一」或「本公司」）為香港市場產品依維修服務條款免費維修。
2. 保修期內，產品若違反維修服務條款 (例如:自行維修、產品主機或配件入水、人為損壞、未依說明書使用、超過保修期、改版等。) 均不在保修範圍之內，本公司將按故障情況報價或不進行維修。
3. 所有經新一維修之水貨、保修期外及任何保修標貼損毀之產品，除所需之零件費用外，顧客需先付服務費 （此費用並不予發還）。正式報價將會由本維修中心叧行致電通知作實。
4. 顧客必須出示效單據正本方可享用產品保修服務。
5. 未能出示有效單據之產品只作非保修處理。
6. 經本公司維修後的產品將就更換零件提供於完成維修後一個月免費保修服務（只限於同一故障且非人為故障）。
7. 所更換零件恕不退回，叧電子產品（包括手機、相機、MP3、手提電腦和平板電腦）內存所以資料 *有可能因維修後遺失或刪除，請顧客先自行備份保存。
8. 本公司不負責保管用戶的電池、SIM卡及SD卡等配件。
9. 如因聯絡不到用戶所造成的延誤，本公司概不負責，敬請用戶提供有效之聯絡電話。
10. 用戶需在本公司通知取機日期開始計三個月內取回產品，否則用戶產品如有損壞、遺失等情況， 本公司概不負責。如用戶六個月內還未取回產品，則本公司有權自行處理該產品而不作任何賠償。
11. 請妥善保管維修單據，憑單取機，若被人冒領，
本公司概不負責。如未能提供該單據，本公司有權拒絶退還產品。
12. 對於有隱藏故障的產品在檢查及維修報價後如用戶要求退回產品，
本公司不一定能恢復原有故障狀況（包括外型、功能和最初程度之故障）。
13. 非保俢產品在維俢期間如發現用戶違反維修服務條款 (例如: 自行維修、產品主機或配件入水、人為損壞等)，便會取消定額維俢報價，本公司將按故障情況重新報價。
14. 本公司有權拒絶發ft任何書面或口頭之維修報告或其損毀情況。
15. 此維修服務只包括硬件。配件如耳機、接駁電線、雷射光碟等將不包括在維修服務產品內。
16. 顧客在將產品送修前，請自行及自費（如適用的話）預先製作一份獨立的資料複本，並取消任何保安密碼。
顧客同意和明白在維修期間，產品上的所有資料都會被刪除，顧客對此不會異議。
對於儲存在產品上的任何資料發生遺失、改動、刪除或無法存取的問題， 本公司概不負責，也不承擔任何責任。
17. 本公司不會保證任何產品在維俢後不會出現作業中斷或作業錯誤的問題 ，也不能確保任何產品在所有的作業環境下都能得到支援的義務， 包括但不限於與所有軟硬體及其將來版本的相容性問題，顧客對此明白並且不會異議。
18. 有限保養並不包括非本公司心之硬件及軟件。
19. 若注明是水貨由本公司出售的商品,本公司只提供7天的產品損毀退換保障, 7天後本公司一概不負責該產品的一切保修服務，本公司之產品提供七日品質保証服務，如產品有品質的差異問題（不包括外觀問題），可在7天內自行到本公司更換，但更換貨品必須其包裝完整、無任何損毁及刮花痕跡、未填寫保用證，並只限更換相同型號之貨品，但每個產品只能更換一次 。
20. 新一數碼（荃灣）/ONE DIGITAL及本公司擁有對本文所述的條款和條件之最終裁決權及解釋權。
