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• 12個月原廠保養

12個月保養政策

Peak Audio 出售的都是具有卓越品質。為了保障所有Peak Audio顧客的權益，如果是產品本身的質量問題，所有產品提供12個月原廠保養。請直接通過contact@peakaudio.co與我們聯繫以啟動保養流程。

• 請注意，客戶需要承擔產生之運費。

任何與質量無關的問題或設備的不當操作，如洗澡、游泳、刻意浸水、焗桑拿等的不當的非日常使用或操作，而促使產品缺陷而導致故障，均不在保養範圍內。

該設備的保養期為自購買之日起12個月，以解決製造缺陷。如果由於製造缺陷而導致故障，請直接通過contact@peakaudio.co與我們聯繫以啟動退貨和保修流程。

任何與質量無關的問題或設備的不當操作均不在保養範圍內
 

您的100％滿意對我們很重要。我們提供30天的退貨和換貨政策：

• 如果產品損壞或交貨時有缺陷-我們提供100％退款或交換產品。
• 時間：自收到商品之日起，我們有30天的退換貨政策。
• 為了獲得退貨資格，商品必須未開封，未使用，未損壞且帶有購買證明。
• 如需退貨，請給我們發送電子郵件至contact@peakaudio.co，主題為“退貨”，並附上您的訂單號，名稱和退貨原因。
• 我們的員工將為客戶提供將退貨寄往何處的指示。強烈建議客戶在退貨時獲得郵資證明，以免出現“包裹丟失”的情況。在運輸過程中丟失的物品將不予賠償。
• 請注意，客戶負責退回物品的運輸費用。
• 收到並檢查退回的物品後，客戶會收到一封確認電子郵件，告知退款狀態。
• 如果退款獲得批准，則將處理該退款，並且不久之後，信用額將自動應用於客戶的信用卡或原始付款方式。