所有電子產品於購買後7天內如有非人為損壞*，均可獲得退換保障，其他產品不在此保障範圍內。

*非人為損壞如原廠產品出現品質瑕疵，或因原廠機件故障而導致未能正常操作產品，均受退換政策保障。但涉及人為問題如沒依照操作說明而錯誤使用產品、摔壞、刮花、不當清潔和保養等造成的後天性損壞，本店概不負責。

退換保障亦不適用於因客戶個人偏好而衍生的更換產品顏色、款式和尺寸的要求。固退換只限於同款同色的產品。