永旭百貨的產品分為台灣直送與香港現貨兩類。

台灣直送: 產品會在下單後直接在台灣順豐寄出到客戶的收貨地址。
香港現貨: 產品會在下單後由香港順豐寄出。

同一訂單不能同時購買台灣直送與香港現貨的產品。


- 日常生活用品[香港現貨區]

送貨／取貨方式：

1:   順豐送貨工商或住宅地區 $25, 滿270免運費。
2:  順豐站自取或順豐智能櫃自取 $20, 滿240免運費。 

自取方式：只設網購, 不設門市自取
退貨與政策: 消耗類產品包裝拆封後不設退貨
收到訂單後一至四個工作天內寄出
任何問題請致電或whatsapp +852 6361 1265
*直接WHATSAPP: https://wa.me/85263611265
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送貨／取貨方式：

台灣順豐直送香港送貨工商或住宅地區 $36, 滿480免運費。
自取方式：只設網購, 不設門市自取
退貨與政策: 消耗類產品包裝拆封後不設退貨

貨品將於訂單確認後 3 至 7 個工作天內寄出，寄出後大概 3個工作天內收到。
*注意*工作天是指 扣除星期六日 以及香港&台灣法定假期後的日子。
任何問題請致電或whatsapp +852 6361 1265
*直接WHATSAPP: https://wa.me/85263611265

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送貨方式：包順豐 (工商或住宅地區／順豐站) 
自取方式：可到寄賣點取貨 

退貨與政策：
1: 七天內若使用時發現「非人為因素」產品故障，可安排換新機。
2: 一年保養維修「非人為因素」產品故障。
3: 退換貨品時，顧客必須出示有效發票、收據、未填寫保用書，該貨品必須包裝完整，
    無任何損毀及刮花痕跡 ; 而貨品機身編號必需與發票上資料相符。
4: 如需維修顧客必須承擔所有、過程中的一切運輸費用。

維修程序安排
1. 致電／whatsapp +852 6361 1265／上官方網站www.polarbear.hk 與客服聯繫維修事宜。
2. 有效的保固卡或收據。