配送及取貨
請注意：週日及公眾假期並不會進行配送
配送範圍
• 香港及澳門
配送方式及送達時間
• 所有運送日期或時間段僅供參考，並不等同於任何形式的擔保。
(請注意因系統所限，所有訂單發出後不能更改收貨地址)
* 送貨方式及速遞公司會因應送貨地址及產品而有所不同
| 配送方式 | 預計送達時間 | |
| 配送上門 |
產品由速遞公司或香港郵政配送到您訂單上的地址。 (送貨方式及速遞公司會因應送貨地址而有所不同) 配送範圍目前限於香港及澳門地區。 |
訂單付款成功後，我們會根據您的送貨地址安排，一般情況下，我們通常會在2-4個工作天內為您發貨。 * 香港郵政 - 「易送遞」服務
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順豐站自取： (不能於順豐站自取的產品會於產品簡介列明) |
取貨詳情及條款細則請直接聯絡順豐速運。 |
訂單付款成功後，我們會根據您的送貨地址安排，一般情況下，我們通常會在2-4個工作天內為您發貨。 貨品到達自提點後，順豐速遞會以短信通知，具體提貨時間請以短信通知為準。 |
其他重要資訊
1. 訂購日期並不計算在出貨時間內。出貨時間將取決於不同的目的地。送貨地址在訂單派出後便不能再作修改，如果顧客在下訂單時提供了錯誤的送貨地址，請向我們的顧客服務聯絡： info@hksoundwave.com並提供正確的送貨地址。隨後，我們會嘗試聯繫快遞修改地址，而顧客需直接支付相關費用予快遞公司。
2. 因為顧客所提供的資料會直接影響配送時間，所以請檢查並確認所有資料，包括姓名、送貨地址、電話號碼和電子郵件地址等資料無誤。在配送過程中，如本公司或快遞未能與顧客於7天內聯繫，訂單將被取消，配送費用亦不會退還。
3. 簽收： 請檢查包裹是否有破損，如無問題，請在物流公司指定單據上簽收，物流公司會把簽收信息收集返回本公司。
4. 拒收：請檢查包裹，如有明顯損壞跡象，顧客可以拒收該包裹，並及時通知我們。我們會與物流公司協商賠償事項，並承擔由此而產生的配送費用。
5. 長時間未收到貨品可能出現的問題：請確保訂單中的收件人姓名、送貨地址、電話號碼、電郵地址等各項信息的準確性，以便商品及時、準確地發出，以上信息有誤將直接導致訂單的延遲送達。
6. 如產品使用平郵運送服務，顧客需要承擔平郵之風險。