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1. 每件貨品可於取貨日或收件日當天起計算10天內安排退貨、退換，逾期恕不受理。
2. 請於要求退換貨品前以電郵及致電-星光匯以作安排
3. 並於申請時連同訂單上:聯絡人名稱、訂單號碼、退換貨品原因及購買的有關產 品名稱，以便日後作於確認後將發放「退換貨編號」以茲識別。
4. 顧客可透過以郵寄或快遞型式將尚未開封及使用或懷疑有問題的商品， 或保持原始包裝、標籤完整無缺 於發貨前已知包裝盒有瑕疵的除外的貨
5. 品及送貨單寄到或親身攜同貨品及送貨單到我們提供的地址， 商 戶 名稱 會於收到退貨後盡快處理。

星光匯接受的退換貨原因包括：

1. 訂購與所收取貨品內容不符；
2. 有效日期已過 如適用
3. 貨品損壞 -不包括包裝盒的損毀
    

1. 已開封或已使用的貨品
2.  與本店中商品說明頁的照片顏色不同卻名稱、成份、效用及數量完全相同的貨品
3. 於貨品 說 明頁註明不接受退貨的貨品
4. 貨品送達買家超過10天
5. 退款會安排退回到原來付款的方法及戶口