1) 所有優惠折扣以訂單結帳頁面顯示為準,訂單一經提交 ,便無法再作出修改,請務必訂單前核實所有內容
如閣下對貨品存有任何疑問(包括尺寸、優惠),請於下單前先聯絡我們查詢。歡迎致電 (852) 3595 1047/Whatsapp (852) 5991 8885 (一般及送貨查詢) 或 電郵至 cs@supfun.com.hk 聯絡顧客服務部。
2) 14天退換貨政策 14-DAYS RETURN & EXCHANGE
如閣下對於拾Fun門市或網站所購買的貨品有任何問題,經確定符合退換貨品條件後(包括更換款式、顏色、瑕疵貨品),我們將會協助退換有關貨品。
如閣下需要安排退換貨品,請於 簽收或取貨日後14天內 (以派遞公司的收派記錄為準)先聯絡我們提出退換貨申請,核實符合退換貨品條件及庫存後,我們將馬上安排閣下親臨門市或寄回本公司辦公室辦理退換貨手續,逾期恕不受理。
以下情況 恕不會獲得 退換貨安排,包括:
a. 產品已受人為破損、有污漬或不完整
b. 產品有殘留非產品本身氣味(如香水 / 香煙 / 汗味)
c. 未有完好包裝
d. 產品與網站照片色差
e. 任何免費贈品
f. 已退換一次的貨品(產品本身品質問題 / 損壞除外)
g. 特價區及指定優惠期內購買的產品(產品本身品質問題 / 損壞除外)
簽收貨品後,請先檢查清楚。如遇上瑕疵貨品(有破損或污漬),請儘快提出退換貨申請。
如同款產品經已售罄 / 停售 / 停產,閣下可換取同等價值之產品,或補差價換其他價值之產品。(產品價值以申請退換貨當日之單件價格為準)
3) 退換貨方法 RETURN & EXCHANGE
親臨門市:
請帶同訂單收據及有關商品親臨門市辦理退換貨,門市職員即場檢查產品是否符合退換貨條件後,立即為閣下處理換貨手續。
寄回本公司換貨:
【如需更換顏色、款式】所有退換貨過程中的來回運費需由閣下承擔。
【如產品為瑕疵貨品】 請先拍照給我們,一經確認,所有退換貨過程中的運費均由本公司承擔。
a. 恕不接受香港郵政平郵或沒有任何收派記錄的送貨方式用作退貨。
b. 我們在收到閣下的退件後,將於三天內為閣下安排辦理退換貨流程。
c. 退換商品將直接以速遞寄回,寄出後客服會透過短信 / 郵件通知閣下。
退款 (如適用):
我們收到退回的貨品後,會以電郵通知買家退款申請是否被接受。
如退款申請被接受,款項將會在幾天內退回你的信用卡帳戶或以買家購買時的付款方式退回。
未收到退款 (如適用):
如尚未收到退款,請先再次查看銀行帳戶。
亦可聯絡信用卡公司 / 銀行查詢,款項可能需要幾天才能退回買家帳戶。
如買家已完成上述步驟而尚未獲得退款,請電郵至 cs@supfun.com.hk 通知我們。
特價貨品 (如適用):
特價貨品恕不提供退款。
退換貨地址:
- 地址:香港九龍灣臨興街20-26號富洋工業中心2樓11(A)室
- Address: Unit 11(A), 2/F, Hope Sea Industrial Centre, No. 26 Lam Hing Street, Kowloon Bay, Kowloon, Hong Kong
- 聯絡人:Purple Tong
- 電郵:cs@supfun.com.hk
- 電話:(852) 5991 8885 <可 Whatsapp>
SUP FUN LIMITED 擁有最後解釋及定義退換貨品是否符合退換貨條件的決定權。
免責聲明:本公司不會就錯誤或不正當使用商品而引致的任何問題承擔任何責任。
4) 付款方法 PAYMENT METHOD
如欲訂購,在 Price.com.hk,請輸入拾Fun,參觀我們的產品你可以於Price.com.hk online下單。
**交易流程需透過Price Shop平台付款**
(可參考:https://www.price.com.hk/ec-guideline.php)
拾Fun門市自取︰顧客請於確認訂單日期起計14日內到門市取貨
營業時間︰星期一至五 10:00 - 19:00 (星期六、日及公眾假期休息)
Whatapps 查詢電話︰(852) 5991 8885
門市地址/自取地點︰九龍灣臨興街富洋工業中心2樓11(A)室
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