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- 點單員 將於每天晚上六時正把當天內所有訂單作一次性統計 若時間已過 訂單將順延至下一天統計並下單
**** 若有以下情況發生 本公司會採取以下方案且視作最終決定 ****
供應商因各種原因 無法提供貨品予本公司 (本公司 視作 取消訂單 將立即進行退款 予各已預訂客人)
客人予 取貨時 發現貨品 與 商品說明不符 (本公司 可為客人申請退款或更換貨品 )
{ * 商品說明不符 即 貨品之版本 來源地 狀況* 且 此情況需在合理可接受情況下方可成立 不接受一切無理要求}
{更換貨品需根據倉庫供應決定 若無法提供貨品 本公司將為客人申請退款 代替}
客人在多次 已通知 且 沒有任何明確示意會取貨之情況 (本公司 視作 棄單 將不退回款項 )
訂單狀態顯示為 [已過期] 且 嚴重超出訂單內所顯示可取的期限 (本公司 視作 棄單 將不退回款項 )
- 點單員 將於每天晚上六時正把當天內所有訂單作一次性統計 若時間已過 訂單將順延至下一天統計並下單
* 訂單將以 順序 單號派貨 如貨品到貨將盡早以WHATSAPP形式 盡早通知客人
* 兌換日期只能大概參考期限 供應商 / 倉庫 送貨將影響實際取貨日期
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* 貨品一般備貨需時約 14-20 工作天內方可領取 (不包括星期六 日 及公眾假期)
* 敬請客人購物時預留足夠時間 不設即買即取 ( 特別貨品例外 )
* 若客戶在 產品兌換期到後3日內 未有收到任何WHATSAPP通知取貨 敬請各客人 WHATSAPP 查詢訂單狀況
* 敬請客人確保可以接收WHATSAPP信息 若無法接收信息 敬請各客人 WHATSAPP 查詢訂單狀況
* 敬請客人留意兌換日期 在期限內取貨 ( 所有廷誤取貨等事宜 本公司將就個案酌情處理)
* 敬請客人提貨時準備提貨的 二維碼 以方便取貨 (APP內訂購紀錄 或 購買確認EMAIL 內)- 如有任何爭議，本公司擁有最終決定權。
- 店舖資料
門市地址︰香港九龍旺角家樂坊9樓917室
營業時間︰11︰30 AM - 08︰30 PM MON - SUN
電話 : 6412 5487
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