如何購買

1.我可如何訂購產品?

您也可以點擊任何產品旁邊的「立即購買」按鈕,就可以快速結帳。網站會全程引導您所有必要步驟,並取得所需資料以便準確及準時處理您的訂單。如您在訂單上需要任何協助,在辦公時間請致電/Whatsapp 66841928 或電郵至 info@varywarm.com  聯絡客戶服務。


2.我可使用的付款方式有哪些?

  網店現時接受以VISA卡、萬事達卡及PayPal付款。


3.我怎樣能確認有關網上信用卡付款交易成功?

當完成網上信用卡付款後,網頁會即時顯示交易訊息及客戶會收到「Price.com訂單通知書」,以確認有關交易狀況。


4.一般有什麼送貨方式可供選擇?

VaryWarm觀塘門市自取(必須預約)或送貨服務(Alfred 智能櫃)

4.1於門市取貨

-當客戶收到確認通知電郵後的 3-14 個工作天內,客戶可先預約日期時間到門市取貨
-在辦公時間客戶請先致電/whatsapp 66841928查詢貨品情況及預約日期時間
-客戶於收取貨品時,須即場查收貨品數量及作貨品確認
-取貨時,客戶須出示「付款確認通知書」電郵列印本或電子版本,以作取貨證明

i. 送貨

  • 工商區運費︰每款 HK$20 必須於地址欄填寫正確自提點編號方可享用服務,如: P2015100047 或 HKG-L291,可參考:https://locations.alfred.delivery/
  • 住宅區運費︰每款 HK$20必須於地址欄填寫正確自提點編號方可享用服務,如: P2015100047 或 HKG-L291可參考:https://locations.alfred.delivery/
  • 送貨方面,貨品將於訂單確認後 2 個工作天內寄出,寄出後大概 2 至 7 日內收到
  • 使用其他速遞將不可使用本運費優惠,顧客需補回運費差額
  • 所有郵寄項目不可指定收貨日期和時段
  • 顧客請於購買時輸入正確的個人資料和Alfred自提點編號以便安排運送
  • 客人收到Alfred智能櫃的SMS通知後必需在3 天內取貨,如客人在取貨期限內未有取件而導致貨品退回,客人必須重新付運費作第二次送運 / 安排到門市自取回貨品


5.我尚未收到我訂購的產品?

如果您有任何疑問 , 或者未在指定日期收到您訂購的產品 , 在辦公時間請致電或Whatsapp (852) 66841928或電郵至 info@varywarm.com 聯絡客戶服務。