- 實木為天然材質，必然存在以下外觀狀況(包括但不限於)，不屬於質量問題 :
- 樹眼 、虎紋、斑點、拼接色差、天然色差、補灰等等
- 如遇缺貨，將於三天內專人聯絡換貨或退款
- 運費︰購物滿淨額$5000免運費
- 商戶會確認訂單後3-7天內致電預約， 7-21天內送貨
- 偏遠地區需加收額外運費
- 東涌加 $200、馬灣加 $200 及愉景灣加 $500，大譚、深水灣、淺水灣、石澳、赤柱、山頂、沙頭角、布袋澳加收$50
- 其它地區請向商戶查詢另行報價
- 上落樓梯需另收費, 每層 $150，第7層以上每層加$100
- 如送貨地址貨車不能直達而需要推路超過50米有附加費用
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- 商戶將會與顧客預約時間，如顧客要更改時間需要提前5天通知商戶，如沒有通知下改期而運輸按預約時間送到，客人則需額外自理每程運費加$400
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