條款與細則

服務條款

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註冊

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禁制事項和違規情況

如你的帳戶執行包括但不限於以下活動, 我們可能對你的帳戶採取相關行動： . a) 使用任何技術企圖隱藏使用多個帳戶, 或以任何方式擾亂我們任何服務 . b) 發起任何含有非法、傷害、恐嚇、濫用、騷擾、誹謗、粗俗、淫褻、褻瀆、仇恨、會引起種族和民族反感成分的資料的訊息. c) 宣傳或發送任何濫發訊息 . d) 冒充他人或提供任何虛假資料 Wellbeing有權自行決定終止任何帳戶。在此情況下, 我們會發電郵通知你有關帳戶終止的事宜

知識產權

Wellbeing的所有軟件和內容 (其定義為, 或包括任何文字、音訊或音樂、影片、圖像、相片和圖片)是Wellbeing的知識產權作品, 並受知識產權、版權法和國際公約條款的保護。本網站只供作個人及非商業用途。只有得到Wellbeing明確授權, 方可使用內容作任何非個人及/ 或非商業用途。在未獲Wellbeing同意或授權前,不可發佈、複製、發佈、售賣或特許任何本網站的內容。任何未經授權的行為可能會導致民事後果或刑事處罰。 Wellbeing保留在沒有通知的情況下撤消或修改任何服務的權利。若本網站因任何理由在任何時間或任何期間無法使用,我們概不負責。

第三方連結

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購買資格

如要在Wellbeing購物, 須符合以下條件： .a) 年滿18歲或以上 . b) 持有 Wellbeing接受作為付款方式而且由持牌銀行發出的有效信用卡或轉帳卡, 或持有有效的PayPal帳戶 . c) 保證你所提供的個人及付款資料為有效而且正確(包括電郵地址、真實姓名、電話號碼、記帳資料和其他本網站要求的資料 於本網站訂購貨品, 即表示你授權藍鈴集團有限公司於你的信用卡/轉帳卡或PayPal帳戶收取金額為訂單總額的費用。你亦明確授權我們使用你所提供的個人資料進行適當的反詐騙檢查, 例如信用審查, 以及在必要的時候, 向第三方或從第三方傳送或獲取關於你的資訊。第三方包括但不限於信貸參考機構或反詐騙機構,而此等機構可能保存有關資料。如欲了解更多關於本公司如何使用個人資料的資訊, 請參閱我們的私隱政策 所有訂購貨品受倉庫供應情況和訂購價格之確認狀況影響。購物籃中的貨品不設預留,而且有可能被其他客戶購買。 本網站僅作個人用途。客戶不可以購買本網站的貨品作轉售或開發業務用途。

產品描述

Wellbeing將盡力確保本網站的內容和產品描述為準確和完整。不過, 我們不保證內容和產品描述均為準確、完整、最新和無誤。如果你覺得Wellbeing提供的產品與描述不符, 請參閱我們的退貨政策。

價格

本網站所標示的價格為港幣。除非出現明顯錯誤, 否則你的訂單獲接納時即代表你同意支付本網站所顯示的價格。我們盡力確保本網站所顯示的所有價格準確,但不能保證所有價格無誤, 並保留更正任何錯誤的權利。如果我們發現你已訂購的任何產品價格有誤, 我們會盡快通知你,屆時你可選擇重新確認或取消訂單。如果未能聯絡閣下,我們將把訂單作取消訂單般處理。 如果你的信用卡/ 轉帳卡不是港幣戶口, 最終收費會以你的戶口貨幣由你的發卡銀行根據其處理交易當天的適用匯率計算。

付款

我們接受客戶以Visa、MasterCard和Paypal付款。如使用以上信用卡/ 轉帳卡及網上付款方法, 即表示你確認你為該信用卡/轉帳卡或PayPal帳戶的持有人, 或獲得持有人授權使用。如果你的信用卡/轉帳卡發行機構拒絕授權向Wellbeing支付款項, 我們將對於為任何延遲或停止送貨的情況概不負責。我們的交易過程符合支付卡產業設定的嚴格國際安全標準, 令你體驗既安全又有保障的購物過程。如果你已在本網站註冊帳戶並決定於本公司儲存信用卡資料, 你的資料將被完全加密,只用於處理你要進行的交易, 並安全地保存在我們的系統。在我們沒有出現疏忽的情況下, 如果任何第三方未經授權獲得你在使用我們服務時所提供的資料, 我們對你可能遭受的任何損失概不負責。

接受訂單

當你輸入個人資料、付款資料並提交訂單, 我們將向你發出電郵以確認收到訂單。該電郵僅確認收到訂單,並不代表接受訂單。我們向你發出電郵確認貨品已經寄出時, 即表示你的訂單已獲接受, 而你與Wellbeing的合約亦已完成。只有在寄出貨品時發出的確認電郵中列出的貨品包括於合約中。因此,所有的銷售合約以英文在香港特別行政區訂立。 Wellbeing保留權利因任何原因自行決定不接受訂貨。原因包括但不限於以下其一： . a) 你所訂購的貨品缺貨,或因為未能達到我們的品質標準或因為其中一項或全部訂購貨品適用於送貨限制而被撤回。 . b) 我們發現價格或產品描述有誤 . c) 我們未能獲得付款授權 . d)你不符合服務條款載列的購買資格如果你的訂單有任何問題, 我們的客戶服務團隊會盡快聯絡你。

送貨和取貨

Wellbeing 提供多種標準收費送遞服務 。截單時間為每個工作天下午六時，此時間前確認付款將安排下一個工作日備貨。當你在網上落下訂單時,你會收到一個預期送貨時間的提示。Wellbeing 團隊會盡力於預計時間內完成送貨, 但不能保證一定能於預計時間內把貨品送到你手上。了解更多關於付運條款、方法、費用及營運商資料，請參閱運送頁。提取貨品時, 你需要簽署收取產品確認。簽署後, 你開始為貨品承擔責任。如果收貨人或提取人不是原來購買者,或者交付的是禮物, 即表示你接受上述人士的簽署確認為送貨證據並表示Wellbeing已完成你的訂單, 同時接受相關的責任轉移。Wellbeing保留在沒有事先通知下自行決定更新送貨政策的權利。

退貨

Wellbeing希望為你提供最佳的網上購物體驗。於送貨訂單，Wellbeing承諾7 天品質保證。請在沒有使用過的產品情況下，保留單據及原本包裝， 於付款後 7 天內聯絡我們。待我們確認你的申請後，請你把產品妥善包裝並自行送回服務中心，我們會妥善處理。自取訂單，兌換劵產品，使用過的產品，或其他非品質原因或逾期申請均不予受理。請不要在沒有通知我們的情況下把產品寄回。有關退換貨政策，請參閱退換貨頁。 請注意, 退貨時不設退還運費。

你的權利

本服務條款無意影響你根據香港特別行政區法律所享有的權利。

換貨政策

訂單一經確認及完成付款交易，將無法取消，亦不設退款服務。

如因為貨品品質問題，而需要作退換同樣產品，必須保留正本單據及完整之貨品，並請於收貨日後兩個工作天內致電 852-9445 8849登記換貨，逾期無效。每件貨品只限退換一次，本公司驗收貨品時將保留接受換貨與否的最終權利。

換貨日期將視乎存貨安排，而顧客必須於接到換貨通知確定後，一星期內到指定的地點辦理，逾期無效。

海外買家需自行安排將退換產品寄回本公司香港辦事處。

推廣貨品及免費贈品恕不退換或退款。

責任

Wellbeing不保證使用本網站和服務均為無誤, 也不保證本網站或支援本網站的伺服器沒有病毒或其他有害成分。我們建議所有本網站的用戶確保自己已安裝最新軟件, 包括防毒軟件。 某些事情可能在本公司的合理監管之外發生,例如惡劣天氣。在此等情況下, Wellbeing會盡力維持服務, 但對於任何未能滿足本服務條款的責任概不負責。

賠償及豁免

你同意我們免於承擔及應我們要求向我們, 即Wellbeing(包括其員工、董事、代理人、關聯人士、認可者及供應商) , 全數賠償因你任何違反服務條款的行為所致的所有責任、索賠、費用、損壞和損失, 包括律師費。這包括任何其他人士因你的行動或沒有行動的情況下利用你的帳戶使用本網站。 如果你違反服務條款而我們沒有對你的行為採取任何行動,並不代表本公司放棄在其他違反服務條款的情況下行使我們的權利和解決措施。

投訴

我們設有投訴處理程序, 如有爭議出現時可即時解決。如對訂單有相關的投訴或意見,請聯絡我們的客戶服務團隊 。

適用法律和司法管轄權

在此條款細側，加上我們所有的政策和程序，由約束，並按照香港特區法律。香港特區有關法院將擁有專屬管轄權與這些條款有關的任何爭議或索賠事件。