關於運輸

– 所有香港出貨並運送至香港之貨品 (除了大型貨物）均在訂單付款後 2-3 個工作天內，由順豐速運出貨。
– 大型貨物（如硬板）需要額外時間安排貨車運輸。
– 自取貨物於付款成功後，本公司會於3 個工作天內發出電郵或Whatsapp通知自取時間。

如果缺貨

– 如產品缺貨，本公司會盡快安排退款 (7個工作天內）。
– 客人也可以選擇更換其他等價商品。

關於退貨

– 所有於香港 Whatzsup 購買的產品均不設退貨及更換。我們僅對有瑕疵的產品作出特殊的更換處理。
– 我們不接受任何已打開包裝/使用過的產品退貨、換貨或退款。
– 我們不接受由於製造缺陷/質量問題以外原因的退貨。

什麼樣的商品無法退貨呢?
– 商品網頁上特別載明之商品。
– 所有推廣價出售之特價品。
– 所有二手產品。
– 已打開包裝/使用過的產品。
– 製造缺陷/質量問題以外原因的退貨。

提醒您! 退回商品必須是全新狀態且包裝完整
– 保持商品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性，否則恕不接受退訂。