運送政策
如本店依時寄出，因順豐問題而遲取貨，本店無責任承擔，亦不會接受因而退款或換貨
一般會於寄出後2-3天到貨。順豐會用SMS通知客人取貨，收貨後建議盡快拎貨，不宜等太耐，確保產品新鮮。
如有任何關於貨品運送問題(例如：還未收到順豐通知取貨 / 貨品送到哪裡？或有特別取貨要求)，請自行致電27300273 至順豐查詢，恕本店未能代勞，而本店亦樂意為客人提供任何相關意見。
如因順豐運送途中損壞了物品或其他運送問題（寄失了貨品），客人需自行承擔風險。
建議使用順豐站取貨，因順豐櫃可能會沒有空櫃擺貨，如因此問題而耽誤了收貨時間，恕本店未能負責
退款政策
因不同電話型號/電腦顯示器不同，網站圖片與實物可能會存在少許色差，建議客人參考本店實物圖，實際顏色根據實物為準。本店不接受因為顏色或款式未能符合自己期望而退款或換貨，敬請諒解。
除所有產品自身質量有問題外或產品缺貨外，其他問題(如因客人不妥善保存而影響質量/人為問題)一概不接受退貨/換貨/退款。亦請客人於收貨後2天內拍照並聯絡本店Facebook專頁以作跟進，而原先貨品需要完整無缺/未開封才可換貨。
茶包保質
保存期限： 6個月(未開封，雪櫃普通格)
養生茶包用作保健用途。每人體質不同，如有任何特別身體需要，請先向中醫師查詢。
如飲用後有任何不適情況，請暫停飲用並向中醫師咨詢。
飲用方法
建議使用炆燒壺，效果最好。第一轉用滾水浸一分鐘清洗，倒左D水之後加入600-800ml 滾水，焗10-15分鐘，可沖2至3次，可冲至無味。（溫馨提示：用一個大壺口既炆燒壺，因本店材料十足，加左水之後炒米亦會發大，飲用完會變好大包，壺口大點容易取出😆）