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1. 客戶必須於網上訂購表格內清楚及準確地填妥個人資料，如有遺漏或錯誤，CartCart 一概不負責。
2. 購物滿港幣800元以上,可免費運費。
3. 客戶於網上選購 CartCart 貨品，選擇配送方式，並確認付款後，2 - 5個工作天內貨品會送到客戶指定地址取貨。
4. 訂單一經確認，恕不安排取消或作任何更改，已繳交之款項一概不作退還。
5. 物流公司送貨到指定地址服務不適用於公眾假期。
6. 物流公司會根據客戶在客戶訂單提供的聯絡電話，於派送貨件前致電給客戶(只限住宅區)，然後送貨到指定地址。
7. 以下地區有可能或暫時未能提供指定地址派送服務: 離島區、長洲、坪洲、梅窩、大澳、貨櫃碼頭(只派送到辦公室)。
8. 如客戶提供其他非收貨本人之工作或住宅地址，若派送時出現任何問題，本公司一概不負責。
9. 若以郵寄或宅配方式送貨, 物流公司收取不少於港幣30運費。
10. 商品顏色或會因電腦螢幕設定差異會略有不同，一切以實物為準。
11. 保溫時長只供參考，實際保溫狀況會因環境溫度，開蓋次數，水溫差異等而有所不同。
12. 商品尺寸及人手量度，或會有+/- 2 CM 及 10-20g 差距，敬請留意。
13. 如有任何爭議，本公司Cart Cart(咔咔)保留最終決定權。