退換貨政策

換貨政策

1.      任何貨品如經供應商檢測後，証實有出廠缺陷，客戶可於七天內更換相同型號之產品 (部份指定品牌及配件除外) ，每次購買只可更換一次。客人必須攜帶產品到門市安排檢查及更換。

2.       每件貨品只可退換一次。

3.       更換之貨品如供應商沒有存貨，客戶則可更換同等價值之其他貨品。

4.       更換貨品時，客戶必須出示有效發票、收據、未填寫保用証。該貨品必須包裝完整，無任何損毀及刮花痕跡；而貨品機身編號必須與發票上資料相符。手機及平板電腦類別另需要官方維修部蓋印的驗機紙，証明並無人為損壞。

5.       如因貨品在市場有價格波動、限時優惠價格更改或/及因軟件問題而要求退貨，此退換政策恕不適用。

6.       換貨保障不適用於以下情況：

6.1      貨品之隨機配件；

6.2      特價或享有特別折扣之貨品；

6.3      因意外損毀或疏忽損毀，不正確使用而損毀之貨品；

6.4      人為損壞之貨品 ;

6.5      有損毀或刮花痕跡之產品；

6.6      未有相關發票或收據或已填寫保用証之貨品；

6.7      已登記保養之產品；

6.8      已註冊之軟件產品；

6.9      已root機的手機或電子設備；

6.10    貨品例如Apple、Beats、Bose、Dyson等，設有官方保養維修中心 ;

6.11    消耗性產品如保護貼、化妝護膚品、保溫水杯等。

7.       所有手機貨品，出售後如有人為損壞或不能啟動使用或顯示屏未能顯示與有關發票或收據資料相符之IMEI/Serial No.，請客戶自行交予代理商檢查及維修。換貨政策恕不適用。

8.       屏幕有塵，亮點/光點/死點三點及以下不在更換範圍。電子墨水屏背光不均亦不在更換範圍。    

9.       敬請客人留意產品頁保養條款。 

退款政策

1.    除上述換貨政策情況外，所有已出售的貨品均不可退款。產品有價格波動性，售價以出單當刻為準，及後若有價格調整或促銷恕不能退回差價。

2.    如客人錯誤轉帳，多出的金額只能轉作現金折扣，於下次購物時使用。如客人堅持要退款，因行政成本關係，每次需要收取$100作行政費。建議客人使用轉帳前看清楚需要轉帳的金額。

3.    貨款

3.1如有需要，客戶可能須先付訂金。除指定購買貨品外，該訂金不可轉作購買其他貨品或型號之用。假若訂金乃用作預留貨品之用，而客戶因任何原因而未能於繳付訂金日起30日內完成該項購貨交易，所付訂金將會被沒收，以補償本公司之損失。假若所指定的購買貨品缺貨超過30日，本公司會將所付訂金無息退還予客戶。除此之外，所付訂金將不作退還。

3.2 客戶須於本公司送貨前繳付購買貨品及送貨之全部款項，否則，本公司有權取消送貨。

3.3 如果因未能如期送貨而退還貨款，以信用卡或EPS支付之款項，將經由發卡銀行退還；而以現金支付之款項，將以現金方式退還；以銀行轉帳之款項，將以銀行轉帳方式退還。