1. 客戶必須於指定期限內在我們的網站進行產品登記保養。

2. 請清楚填寫保養咭內所有資料並寄回予我們；或於購買後十四天內進行產品網上登記保養。

3. 動感科技將會提供免費的自攜維修服務。免費維修服務包括零件及人工。

4. 客戶必須出示購買時的發票及產品包裝盒上的保養標籤貼紙方能享用免費維修服務。假如以述文件不齊全的話，我們有權向您收取服務檢查費。

5. 當客戶使用我們的自攜服務時，客戶需要自己將產品送到維修中心。

6. 維修服務謹涵蓋產品硬件。其他配件例如USB 缐、光碟或磁碟並不屬於維修服務涵蓋範圍。

7. 動感科技並不會向任何預先裝置的軟件提供維修服務。假如產品本身因為任何外來的軟件或硬件做成損壞而要求我們提供維修服務，我們保留最終決定權。

8. 動感科技沒有義務為客人重新安裝任何預裝軟件。我們會因應客人不同的重新安裝服務要求而收取手續費。

9. 此項維修服務並不適用於：

(一) 屬於消耗品部件，包括電池或保護性塗層。消耗品本身會隨時間而慢慢減弱，例如產品的電池容量會伴隨年月的流逝而逐漸遽減，這並不屬於產品設計上的缺陷。只有本身於設計上有缺陷或任何洩漏的電池才屬於我們的保養範圍。

(二) 外觀損毀，包括但不限於划痕、凹陷、裂縫或其他外觀損毀

(三）因使用任何非E-motech 產品而引致的損壞。因為使用其他非E-motech 品牌或授權產品而引致的損壞，包括但不限於外殼、部件或軟件等將會被排除於維修服務的覆蓋範圍。

(四) 因為意外、濫用、誤用、液體接髑、火災、地震或其他外來因素而造成的損壞，包括但不限於使用失當；存防不當；意外掉落引致的損壞；與液體包括水或雨水接觸；或存放於過度潮濕天氣當中；與沙、食物、污垢或其他類似物價接觸；將產品用作商業出租用途；其他外來因素如洪水、火災、地震、龍捲風或其他不可抗力因素，均不屬於保養範圍之中。

(五) 任何未經授權的修改。任何未經本公司或產品生產商授權的改動，包括任何形式的篡改或改變軟件、任何針對產品本身bootloader 或操作系統的解鎖動作，無論成功與否，都均不能再享用本公司提供的免費保養服務。

(六）任何未有事前獲得動感科技書面通知而作出的改動以混淆我們保養系統識別的產品。當中包括但不限於意圖刪改、修改或擦塗機身序列號、日期標記、或其他製造商編碼；不匹配或重複的序列號；任何試圖破壞機身密封標貼；或自行試圖維修的動作，都會令到產品自動失去本公司提供的免費保養服務。

(七) 任何一段時間內的自然磨損及老份。

(八) 任何因為您所使用的通訊網路而引致的產品損壞或故障。

(九) 任何軟件，包括產品的操作系統軟件，第三方軟件或應用程式等。除非當地法例另有要求，否則任何產品的軟件，即使是包含在動感科技銷售的硬件當中亦未能夠享受保養服務。

(十) 除了本身因應保養服務條款而曾經維修或更換過的產品，其餘曾經翻新、已翻新或改裝的產品，假如需要維修的範圍超出保養條款涵蓋的範圍，用家需要自行承擔維修支出。

10. 即使產品其中一個部分出現問題，顧客需要將整個產品送去維修。

11. 任何於維修後被更換過的零件、組件或部件均屬於動感科技所有。

12. 任何情況下動感科技有限公司並不會為以下簡接或直接引致的損失負責：
- 因為損失或傷害而引致的第三方索償；
- 任何因產品本身損壞或損失引致的數據、訊息、資料遺失；
- 任何經濟上的延續性傷害，包括利潤損失。

13. 客戶於產品維修前請先將產品內的資料備份；動感科技並不會提供任何資料備份服務。

14. 任何因維修過程中而引致產品內部的數據、資料損失，動感科技沒有責任主動通知閣下；同時動感科技並不會承擔任何數據、資料、程式的責任。

15. 動感科技只會為能夠出示保養咭或保養標籤的產品提供保養服務。

16. 任何因損壞或遺失的保養咭或保養標籤均不會獲得補發；動感科技保留因補辨保養咭或保養標籤向客戶收取行政費的權利。

17. 任何海外客戶於維修前均先要將產品自行寄到動感科技的維修中心，產品維修後動感科技將會透過快遞公司送回予客戶，但不會代繳任何於運送過程中涉及的關稅、稅款及徵收。

18. 如有任何爭議，動感科技保留最終的決定權。