產品保養服務

本公司之產品均經檢定以確保其性能、零件及機件完整。

所有經香港認可之分銷商所購買的 Omega Shower 產品均可享有首兩年免人工及零件費之上門保養維修服務。

免費保養服務不包括產品之正常損耗及因不當使用(如使用腐蝕性清潔劑)、不當保養或人為而引致的損壞。

客人無須作任何登記啟動產品保養服務，保養期將於首次安裝日起開始計算。　

一般細則及條款

1. 此保養只適用於香港特別行政區。

2. 如貴客將本公司之產品因人為因素或損耗所引起的產品問題將不獲保養。

3. 如貴客需要就已預約之時間進行更改，請提前一星期進行聯絡，否則須支付行政費港幣二百元正。

4. 如客戶自行處理零件，本公司將不會承擔。

5. 如目的地處於公共交通工具較難到達的地方，則須收取偏遠地區附加費港幣三百元正。

6. 所有已收取的安裝及維修服務費恕不退款或轉讓給其他客戶使用。

7. 所有維修及安裝工程完成後，技術員會要求貴客測試或會『拍攝紀錄』作實，日後如產品有任何損壞，本公司恕不負責。

8. 如技術員在保養期內進行維修時，發現產品曾經不當使用（如使用不當，用腐蝕性清潔劑使鋼材表面受損），產品將不受保障，如貴客不進行維修，則須收取上門檢查費；如進行維修，則須支付維修及零件費用。

9. 保養期內的服務及零件由Omega Shower提供，而所有更換出的損毀零件均屬本公司所擁有。

10. 保養服務不包括更改產品位置，更換及清潔。

11. 本細則及條款如有任何更改，恕不另行通知。

12. 如有任何爭議，本公司保留最終之決定權。

取消訂單

消費者下單後，若因個人理由想取消訂單，請依照以下時效及流程進行，並酌收取消訂單手續費：

取消條件 
● 請於收到經確認可行後方為有效。
● 當產品已經進入生產程序一律不獲退款。

申請方式
● 經 Price 申請提出申請，如已進行度尺的客戶，取消訂單需繳付度尺費港幣二百元正 。 


注意：如有疑問請於購買前用 WhatsApp 聯絡我們查詢。