1.我可如何訂購產品?
您也可以點擊任何產品旁邊的「立即購買」按鈕,就可以快速結帳。網站會全程引導您所有必要步驟,並取得所需資料以便準確及準時處理您的訂單。如您在訂單上需要任何協助,請致電2264 8223 Whatsapp: 6340 0583 聯絡客戶服務,服務時間為星期一至日中午12時至晚上7時。
2.我可使用的付款方式有哪些?
Price網店現時支援Paypal、VISA、MASTERCARD、American Express及PayMe進行付款。
3.我怎樣能確認有關網上信用卡付款交易成功?
當完成網上信用卡付款後,網頁會即時顯示交易訊息及客戶會收到「Price.com訂單通知書」,以確認有關交易狀況。
4.一般有什麼取貨方式可供選擇?
可於Tantat門市自取 或 客貨車速遞(運費到付) / 順豐智能櫃(運費到付) (有關送貨服務受條款約束)
4.1 門市自取
- 當客戶收到確認通知電郵後的3天後,客戶可到Tantat門市取貨,電郵確認信只可使用一次,確認信有效日期為30天,敬請客戶30天內取貨,過後作廢。
- 客戶請先致電 2264 8223 Whatsapp: 6340 0583 查詢貨品情況,然後才來自取。
- 客戶於收取貨品時,須即場查收貨品數量及作貨品確認
- 取貨時,客戶須出示「付款確認通知書」電郵列印本或電子版本,以作取貨證明
4.2 送貨服務
- 速遞送貨方面,貨品將於購買後 2-5 個工作天內寄出,寄出後大概 3-7 日內收到
- 所有寄送項目不可指定收貨日期和時段
- 顧客請於購買時輸入正確的個人資料和地址以便安排運送
- 如客戶要求派送的指定地址沒有電梯,物流公司不會安排上樓派送,並會聯絡客戶於地面取貨
- 如客戶提供其他非收貨本人之工作或住宅地址,若派送時出現任何問題,本公司一概不負責
- 每件貨品所需的送貨時間不同,如對各貨品所需送貨時間有任何查詢,可隨時向我們查詢