1. 到「太子」門市自取(電競椅及電競枱除外)

• 換領日期︰購買產品後 30 天內換領 (購買後2天後取貨)
• 換領時間︰星期一至日12:30-20:30
• 門市地址︰太子彌敦道750號始創中心204-205號
• 查詢電話︰6563 4820

3. 送貨服務 (電競椅及電競枱)

• 除了偏遠地區和禁區外，我們在香港提供免費送貨服務，有關詳細信息，請參見下文。
• 如需送貨至東涌，馬灣，愉景灣，離島（大嶼山，南丫島，長洲及坪洲），葵涌貨櫃碼頭及禁區，請參閱下表以了解具體的額外運輸費用地區。

• 地區	收費
  東涌	$150
  愉景灣	$150
  馬灣	$100

• 在交付貨物時，可能會向我們的司機收取額外的運費。如果客戶不願支付額外費用，我們保留取消訂單的權利。如果您所在的地區未列出，請通過sales@zenoxstore.com與我們聯繫，以獲取其他送貨方式
• 中型和大型物品（椅子，桌子，賽車架等）的送貨時間通常需要7到10個工作天﹔如在促銷期間/之後最多可能需要14個工作天
• 小件物品（例如滑鼠，鍵盤，Philips Hue產品等）的送貨時間通常需要3 - 4個工作天﹔如在促銷期間/之後最多可能需要7個工作天
• 我們的送貨人員會在送貨前1或2個工作天向客人致電，以安排中型到大型物品送貨﹔小件物品通常通過快遞運送
• 送貨服務僅覆蓋卸貨點100m以內的地址。
• 對於Zenox椅子送貨，如果送貨地址有樓梯，每層(五級)將收取$50的附加費
• 對於Zenox桌子送貨，如果送貨地址有樓梯，則每層（五級）將收取$160的附加費
• 我們提供安裝/組裝服務，每訂單收取$250附加費