- 認可設備的製造商或供應商對設備說明的質量、安全性或合法性以及準確性負責。香港寬頻對於設備的任何缺陷、故障、損壞或使用有關的任何索償、責任、直接或間接損失、破壞，並當中產生之所有費用及支出概不負責。
- 客戶須對相關設備（包括維修費用）的任何損壞或破壞負責。香港寬頻沒有責任為相關裝置提供維修及保養服務。相關設備的製造商或供應商將直接為客戶提供保修及保養服務。
- 客戶明白及同意香港寬頻毋須於下列情況下就客戶承擔任何責任：(i) 客戶所使用的其他設備之任何故障；(ii) 有關設備的故障，而該故障不論是否因客戶干擾有關設備、其疏忽、或客戶未能遵守香港寬頻就有關設備發出之使用指南所引致的故障；(iii) 客戶將有關設備與其他未得到香港寬頻書面授權可使用的設備一併使用；及(iv) 客戶並非於服務安裝地址內使用有關設備。
- 有關產品的維修服務將於下列情況下不適用： i. 因在運輸及處理途中因意外而導致之損毀或故障 ii. 因不適當或不正常使用，濫用及疏忽而導致之損毀或故障 iii.因非製造商能力控制之情況，包括但不限於火災，水災或不正常電壓等而導致之損毀或故障; 或 iv. 產品曾經被非指定維修中心人士維修，調整或轉換。
- 香港寬頻並非產品之供應商，故此不會承擔與產品有關之任何法律責任。一切有關產品之爭議，均應由客戶與供應商自行解決。
- 檢查及維修服務只適用於因設計缺陷，手工或物料未能達至製造商之要求之產品，客戶必須依據本條款及細則，提供產品完整之產品包裝，配件及說明書至指定服務中心，方可獲檢查及維修。
- 香港寬頻及上述指定服務中心保留拒絕維修客戶之產品之權利。如有任何爭議，香港寬頻保留最終及最後決定權。
- 香港寬頻保留隨時更改或終止本計劃以及修訂所有條款及細則之權利而不作另行通知。如有任何爭議，香港寬頻擁有最終之決定權。
條款細則