星期一至星期五
下午3時30分
星期六, 星期日及公眾假期
收到的網上訂單則當作假期後首個工作日訂單
送貨服務時間
星期一至星期六
上午時段 (10:00 - 14:00) 及 下午時段 (14:00 - 18::00)
星期日及公眾假期
沒有提供送貨服務
送貨服務僅限於香港特別行政區的香港島、九龍及新界。
送貨服務不適用於東湧、赤鱲角機場、愉景灣、離島及任何管制區域。
由於馬灣是限制區域，因此馬灣的送貨時段只適用於上午10:30至下午4時。
貨品於２個工作天內送貨。
送貨其他條款
- 凡購物滿HK$1,200或以上，即可享免費送貨服務。
- 惠顧HK$1,200以下，送貨服務費HK$180，若顧客到店自取則免收送貨費(如店舖沒有現貨，需3-5工作天以作運送安排)。
- 送貨費用只包括隧道費，額外停車場收費會如實報銷。
- 東湧、赤鱲角機場、愉景灣、離島則需另行報價。
- 指定時間或緊急送貨服務額外收費HK$250。
- 顧客於收取貨品時必須立刻檢查貨品是否有損毀。如有損毀，請立即通知送貨人員或致電客戶服務部安排更換貨品。
- 特價貨品 恕不退換, 請顧客或收貨人於收取貨品時必須立刻檢查貨品是否有損毀。
- 如顧客要求退貨或換貨，必須於收貨時致電客戶服務熱線+852 2517 8282與客戶服務員聯絡。
- 顧客於七日後會被視為接受所送貨品，之後亦不能以任何原因退貨或換貨，本公司有權拒絕更換已簽收之貨品。
- 顧客要求退貨或換貨，必須出示有效的收據作退換。
- 如沒有升降機或升降機故障以及無合法的卸貨區，顧客應通知駿德酒業更改送貨日期或地點。
- 送貨地址或時間有任何變更，顧客有責任實時通知，駿德酒業將保留權利向該顧客收取額外的送貨費用。
- 當黑色暴雨警告生效或八號烈風懸掛時送貨服務會暫停或延遲，駿德酒業會另行通知送貨時間。
- 如有任何爭議，駿德酒業保留最終決定權利送付貨品。